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解析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系

發(fā)布時間:2015-02-04 文章來源:  瀏覽次數(shù):3935
有人說,互聯(lián)網(wǎng)時代獨一不變的定律是“世界天天都在變化,有可能今天你被大眾熟知,明天就銷聲匿跡”。所以,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)恐怕都不會以“不變應(yīng)萬變”的道家哲學(xué)安身立命。這些天里,阿里和工商總局的PK與握手言和被不少人圍觀,外行看熱鬧,專業(yè)看門道,一些業(yè)內(nèi)人士再次展開對阿里貿(mào)易模式的剖析。

貿(mào)易模式?jīng)Q定著企業(yè)的成敗,這在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也不例外。全球聞名的企業(yè)治理巨匠彼得德魯克說,當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是貿(mào)易模式之間的競爭。好的貿(mào)易模式可以舉重若輕,化繁為簡,在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤等方面形成良性輪回,使企業(yè)經(jīng)營達到事半功倍的效果。貿(mào)易模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險投資者嘴邊的一個名詞。


毋庸置疑,淘寶最初的崛起,順應(yīng)了中國制造產(chǎn)品逐漸過剩的大勢,對于中國經(jīng)濟尤其是良多中小創(chuàng)業(yè)者而言,淘寶模式功不可沒。2009年阿里巴巴的十周年晚會上,馬云說下一個十年“阿里巴巴將會創(chuàng)造1000萬家中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺,為全世界創(chuàng)造1億個就業(yè)機會,為全世界10億人提供消費平臺”。這一測算方式是基于均勻每個賣家雇傭10個人作為條件的。阿里平臺的崛起,不僅帶動物流快遞行業(yè)的市場規(guī)模和從業(yè)職員快速增長,還催生了網(wǎng)店模特、攝影師、裝修師等數(shù)十個新的行業(yè)。


阿里巴巴的各大平臺已然成為各種心懷夢想的創(chuàng)業(yè)者首選平臺。大多數(shù)在這里成功創(chuàng)業(yè)的人群,都是從零開始,慢慢積累起來,因此,阿里巴巴也有了“全球最大的創(chuàng)業(yè)孵化器”的美譽。據(jù)了解,經(jīng)由多年的實踐,在引導(dǎo)優(yōu)秀的中小創(chuàng)業(yè)者做大做強方面,阿里巴巴已經(jīng)探索出一套成熟的“樣板”。


但是,一場因“贗品”而起的和工商總局的對壘,蔓延到了關(guān)于淘寶模式的反思上。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是電商企業(yè)競爭白熱化,貿(mào)易模式間的爭論并不鮮見,甚至有人以“產(chǎn)業(yè)4.0”時代的到來而擔(dān)憂淘寶模式。


產(chǎn)業(yè)1.0是機械制造時代,產(chǎn)業(yè)2.0是電氣化與自動化時代,產(chǎn)業(yè)3.0是電子信息化時代。“產(chǎn)業(yè)4.0”則描繪了一個通過人、設(shè)備與產(chǎn)品的實時聯(lián)通與有效溝通,構(gòu)建一個高度靈活的個性化和數(shù)字化的智能制造模式。從消費意義上來說,“產(chǎn)業(yè)4.0”就是一個將出產(chǎn)原料、智能工廠、物流配送、消費者全部編織在一起的大網(wǎng),消費者只需用手機下單,網(wǎng)絡(luò)就會自動將訂單和個性化要求發(fā)送給智能工廠,由其采購原料、設(shè)計并出產(chǎn),再通過網(wǎng)絡(luò)配送直接交付給消費者。


產(chǎn)業(yè)4.0直接將人、設(shè)備與產(chǎn)品實時聯(lián)通,工廠接受消費者的訂單直接備料出產(chǎn),省卻了銷售和暢通流暢環(huán)節(jié),整體本錢比過去下降近40%。而淘寶扮演的是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商的角色,當(dāng)消費者可以直接向智能工廠定制商品且價格更低時,淘寶也將面對極大壓力。


但是,產(chǎn)業(yè)4.0的離現(xiàn)實究竟還有間隔,產(chǎn)業(yè)4.0也不足以對淘寶模式構(gòu)成現(xiàn)實的壓力。真正需要思索的是,以淘寶為代表的虛擬貿(mào)易地產(chǎn)模式,在未來是否還能知足消費者的消費訴求?


“唯低價是舉”是絕大多數(shù)淘友對淘寶模式的直觀印象,對于消費者來說,這也是淘寶的制勝寶貝。一個不容回避的現(xiàn)實是,第一批網(wǎng)購的人大多是80后,如今他們已經(jīng)成為家庭的經(jīng)濟支柱,跟著購買力上升,他們已從“求低價”轉(zhuǎn)向“重品質(zhì)”。從大的環(huán)境來說,中國社會目前也正處于消費上升的低級階段,比擬較便宜貨,人們更傾向于花更多一點的錢購買品牌和品質(zhì)更好的商品,而這一傾向?qū)⒃谖磥碓桨l(fā)顯著。當(dāng)消費者的網(wǎng)購習(xí)慣從純粹的價格驅(qū)動,逐步晉升為性價比驅(qū)動時,“唯低價是舉”的上風(fēng)就不再顯現(xiàn)。事實上,從低價到品質(zhì),淘寶模式在這方面也曾變革。淘寶商城就是力求變成一個相對高真?zhèn)網(wǎng)上商圈。


但真正考驗淘寶模式的恐怕仍是贗品的威脅。馬云曾說,“中國的制假售假體系,幾十年來已經(jīng)深入到貿(mào)易社會的方方面面,線上世界只是現(xiàn)實世界的一個寫照。解決贗品和知識產(chǎn)權(quán)的題目就是解決淘寶的生存題目。社會題目不能靠一個公司,一個平臺來單干。我們必需動用一切資源和氣力,通過社會共同管理,而不是各自為政,互相指責(zé)。”徹底解決贗品題目有多災(zāi),一定程度上還要從B2B的貿(mào)易模式中找原因。受貿(mào)易模式所限,阿里員工但愿做大交易,增大賣家,交易量越大,賣家越多,贗品存在的可能性就越大。正如有人分析,“一方面,賣假的不是平臺,良心不至太過不安;另一方面,平臺又能從賣假者處獲益,這就是阿里打假難的內(nèi)因所在。”不是淘寶不打假,不是淘寶不痛恨贗品,而是貿(mào)易模式的掣肘,注定了淘寶打假處于一定的糾結(jié)狀態(tài)。


任何模式都有成長的代價,淘寶模式也不例外。除了對“打假”的糾結(jié),阿里這種貿(mào)易地產(chǎn)式的模式中,物流的瓶頸題目如何改善,也是必需要面臨的現(xiàn)實。另外,假如阿里想成為中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的積極氣力,就需要跟上游的出產(chǎn)商建立更緊密的聯(lián)系,切入出產(chǎn)鏈的上端,將進級后的消費需乞降消費趨勢反饋給出產(chǎn)者,通過柔化供給鏈,知足新時期消費者的需求。


這些都需要阿里通過改革去解決阿里都要通過改革去解決;叵氘(dāng)年,互聯(lián)網(wǎng)還僅僅是從門戶網(wǎng)站上獲取一些信息,相熟摯友互通電子郵件的年代,淘寶模式為我們打開了一扇大門,讓人們看到了不一樣的互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)這個概念也橫空出生避世。但互聯(lián)網(wǎng)時代,確實沒有什么模式可以一成不變。對于當(dāng)前的電商來說,適度改變粗放的貿(mào)易模式,接軌中國消費者消費進級的現(xiàn)實需求,這也是必修的課程。


但模式的糾結(jié)加上大企業(yè)的慣性,阿里能應(yīng)對這樣的改變嗎?

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