行業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)之路

2月5日動(dòng)靜 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，2004年2月4日，也就是11年前，一個(gè)名不見經(jīng)傳的哈佛大學(xué)學(xué)生馬克· 扎克伯格（Mark Zuckerberg）發(fā)布了一個(gè)小型社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，名叫thefacebook。你可能留意到4018天之后，這個(gè)網(wǎng)站發(fā)生了一些變化。它改了名，進(jìn)行了一兩起收購(gòu)，有13.9億的月度活躍用戶 ，年收入為124.7億美元，F(xiàn)acebook已經(jīng)變成一個(gè)市值2111億美金的公司。正值Facebook 11周歲生日，讓我們回顧一下扎克伯格的運(yùn)營(yíng)和Facebook的發(fā)展。

用戶增長(zhǎng)

在最早期，thefacebook只限哈佛大學(xué)學(xué)生使用。截止2004年3月，這一服務(wù)已經(jīng)拓展至斯坦福、哥倫比亞大學(xué)和耶魯大學(xué)。2005年9月高中學(xué)生都已經(jīng)加入這一陣營(yíng)。同月下旬，2005年9月20日，這一服務(wù)正式改名為 Facebook。一年后，2006年9月26日，F(xiàn)acebook開放注冊(cè)。到那時(shí)，公司已經(jīng)經(jīng)歷了幾回重大的里程碑。2005年10月發(fā)布了Facebook Photos，2006年4月推出了手機(jī)版Facebook，動(dòng)態(tài)匯總(News Feed)服務(wù)于2006年9月5日正式問(wèn)世。2004年12月Facebook用戶首次破百萬(wàn)，一年之后用戶總數(shù)超過(guò)600萬(wàn)。截止2006年12月， 用戶數(shù)量翻了一倍，2007年12月，用戶數(shù)目已經(jīng)達(dá)到5800萬(wàn)。這一現(xiàn)象級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì)絕不減弱，2009年12月和2010年12月用戶數(shù)目分別到達(dá)3600萬(wàn)和6080萬(wàn)。2012年，F(xiàn)acebook的活躍用戶首次超過(guò)了10億。

投資和收購(gòu)

硅谷歷史學(xué)家可能還記得，F(xiàn)acebook創(chuàng)立伊始幾乎沒有人能夠想象Facebook有朝一日能成為市值超過(guò)2000億美金的上市公司。的確，2006年這一公司差點(diǎn)以10億美金的價(jià)格被雅虎收購(gòu)，當(dāng)時(shí)這一服務(wù)還尚未對(duì)公家開放。相 反，扎克伯格和其它合伙人留存了這家獨(dú)立公司，在合作伙伴投資匡助下，例如微軟，其業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。2007年12月，F(xiàn)acebook將1.6%的股份以2.4億美金的價(jià)格出售給微軟，當(dāng)時(shí)這家年青的社交網(wǎng)絡(luò)公司市值為150億美金——“這對(duì)一個(gè)四年前產(chǎn)生于哈佛大學(xué)學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)驚人的數(shù)字”，NBC新聞當(dāng)時(shí)這樣評(píng)價(jià)道。

150億美金的市值好像好景不常。最初公司的市值一路走低，2009年得到俄羅斯科技風(fēng)投公司Digital Sky Technologies 2億美金的投資時(shí)公司市值只有100億。但到了2010年中期，跟著來(lái)自私募股權(quán)公司Elevation Partners 1.2億美金的投資，F(xiàn)acebook的市值再次回升，這次達(dá)到230億美金。同年11月，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Accel Partners出售了自己所擁有的價(jià)值5.16億美金的Facebook股份后，F(xiàn)acebook市值已經(jīng)升到350億美金。兩個(gè)月之后，當(dāng)高盛團(tuán)體和Digital Sky Technologies額外投資5億美金后，公司的市值已經(jīng)高達(dá)500億美金。

2012年年初，二級(jí)市場(chǎng)的Facebook股票交易導(dǎo)致公司市值達(dá)835億美金。同年6月，F(xiàn)acebook在預(yù)備IPO時(shí)據(jù)稱市值已經(jīng)達(dá)到1040億美金。當(dāng)然那次IPO是企業(yè)不上市的經(jīng)典案例，由于公司的最新股價(jià)從38美元的發(fā)行價(jià)降到不足18美元。但很快Facebook就重整旗鼓，尤其是當(dāng)Facebook已經(jīng)學(xué)會(huì)如何從手機(jī)服務(wù)中獲得收入。在接下來(lái)的數(shù)月和數(shù)年，F(xiàn)acebook的股價(jià)已經(jīng)遠(yuǎn)高于IPO價(jià)格，昨天收盤價(jià)為75.4美元，市場(chǎng)估值達(dá)2110.5億美金。

在過(guò)去幾年，F(xiàn)acebook極大地拓展了自身業(yè)務(wù)，例如它收購(gòu)了一系列或大或小的公司。其中最值得關(guān)注的就是跨平臺(tái)通信軟件WhatsApp，2014年Facebook斥資220億美元收購(gòu)；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)研發(fā)公司OculusVR，F(xiàn)acebook于去年夏天以20億美元的價(jià)格收購(gòu)；以及2012年Facebook以7.15億美元的價(jià)格收購(gòu)照片共享服務(wù)Instagram。

此外，F(xiàn)acebook還收購(gòu)了一系列的小公司，包括廣告治理和效果衡量平臺(tái)Atlas Advertiser Suite——2013年它以介于500萬(wàn)至1000萬(wàn)美金的價(jià)格從微軟收購(gòu)而來(lái)；此外還有以色列臉部識(shí)別公司Face.com，2012年Facebook以不到1億美金的價(jià)格收購(gòu)它。

特征和工具

站在美國(guó)加州門洛帕克Facebook的總部分口，你可以看到一個(gè)巨大的大拇指豎起的標(biāo)志。這就是Facebook的“點(diǎn)贊”符號(hào)，它已經(jīng)與Facebook的服務(wù)同步。Facebook于2009年2月9日發(fā)布了“點(diǎn)贊”標(biāo)志。

同年六月，F(xiàn)acebook發(fā)布了Usernames服務(wù)，用戶可以設(shè)置自己的用戶域名。2011年下半年，F(xiàn)acebook發(fā)布了時(shí)間線功能，是用戶在Facebook上動(dòng)態(tài)流動(dòng)的按時(shí)間順序的歷史記實(shí)。2013年1月，F(xiàn)acebook推出了圖譜搜索(Graph Search)，使得用戶能夠快速進(jìn)行檢索，2014年12月這一工具拓展得手機(jī)。

Facebook的手機(jī)服務(wù)是公司未來(lái)的樞紐。目前每月有11.9億用戶在使用Facebook手機(jī)應(yīng)用程序。這并不包括7億WahtsApp用戶，及3億Instagram用戶。此外，5億用戶會(huì)使用Facebook的Messenger應(yīng)用程序。

爭(zhēng)議

固然Facebook的崛起讓人印象深刻，但它也面對(duì)不少爭(zhēng)議。除了華爾街對(duì)公司上市伊始的絕望，F(xiàn)acebook不斷改變的隱私政策也遭到不少用戶的憤怒和懷疑。2011年下半年，公司同意與美國(guó)聯(lián)邦商業(yè)委員會(huì)和解，后者指責(zé)Facebook在未獲得“昭示同意”后修改用戶隱私設(shè)置。此外，F(xiàn)acebook被指控其名為“Sponsored Stories(贊助內(nèi)容)”的廣告形式違背了用戶隱私，因此賠償了2000萬(wàn)美金。

當(dāng)然，我們無(wú)法總結(jié)Facebook在過(guò)去11年經(jīng)歷的方方面面。但列舉其中發(fā)生的一些重大事件也為我們展示了自2004年Facebook成立以來(lái)經(jīng)歷的 熱潮和低谷，經(jīng)由這么多年，向扎克伯格等人致敬，F(xiàn)acebook，11年生日快樂(lè)！它已經(jīng)成為人們不可缺少的一部門，不管是利用它聯(lián)系全世界的家人和朋友的用戶，仍是意識(shí)到其中潛藏的商機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷者。只有時(shí)間能證實(shí)扎克伯格和其它公司領(lǐng)導(dǎo)人是否可以繼承帶領(lǐng)Facebook走在社交網(wǎng)絡(luò)的前端，也或許 還有其它源于大學(xué)宿舍項(xiàng)目會(huì)后來(lái)居上，讓我們拭目以待。