B2C網(wǎng)站的小微博大營(yíng)銷(xiāo)

PPC廣告即按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，由于是用戶主動(dòng)搜索樞紐詞，主動(dòng)點(diǎn)擊廣告，所以是效果最好的一種廣告形式，同時(shí)，因?yàn)椴捎酶?jìng)價(jià)的方式，也是本錢(qián)最高最坑爹的廣告方式之一。最常用的三種PPC廣告：百度推廣(百度競(jìng)價(jià))、Google Adwords、淘寶縱貫車(chē)。

　　因?yàn)镻PC廣 告本錢(qián)比較高，所以這類(lèi)廣告大多集中在：服務(wù)行業(yè)，如商務(wù)服務(wù)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療，(由于服務(wù)行業(yè)普遍利潤(rùn)高);客單價(jià)高的偏冷門(mén)行業(yè)，如高端設(shè)備;淘寶直 通車(chē)也多被女裝男裝等高價(jià)類(lèi)目商品賣(mài)家采用。價(jià)格低、單價(jià)利潤(rùn)低的產(chǎn)品，常用產(chǎn)品，熱點(diǎn)產(chǎn)品，因?yàn)辄c(diǎn)擊量過(guò)高，利潤(rùn)率低，不適合做PPC廣告。

　　判定一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品是否適合做PPC廣告，首先要求產(chǎn)品要有高的利潤(rùn)率(以品牌推廣為目的的除外)，或者產(chǎn)品上風(fēng)顯著，能帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率�？赏ㄟ^(guò)一些工具查詢行業(yè)樞紐詞的競(jìng)爭(zhēng)程度，點(diǎn)擊價(jià)格，百度推廣就有估算工具，樞紐詞推薦工具。

　　下面重點(diǎn)了：

　　競(jìng)價(jià)廣告的核心是什么?花起碼的錢(qián)獲得最高的排名?轉(zhuǎn)化率?質(zhì)量度?

　　關(guān)于樞紐詞出價(jià)：

　　通常，做PPC的理念是要以最低的用度獲得高排名，我們不斷的改價(jià)格，改創(chuàng)意，查看排名，有時(shí)候卻忘了最基本的東西，點(diǎn)擊用度是怎么決定的呢?

　　所以點(diǎn)擊價(jià)格是由下一名出價(jià)和樞紐詞質(zhì)量度來(lái)決定的，不是由自己的出價(jià)來(lái)決定的。所以自己出價(jià)高，并不代表點(diǎn)擊價(jià)格就一定高，還會(huì)進(jìn)步排名我們前一名的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的點(diǎn)擊價(jià)格。

　　在 某些時(shí)段，如早晨，晚上，我們能以較低的價(jià)格排到首頁(yè)的前三位，假如這個(gè)時(shí)候你排不上去，可以大膽勇敢的進(jìn)步自己的出價(jià)，由于這個(gè)時(shí)候大家都會(huì)主動(dòng)把價(jià)格調(diào) 低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也減少了良多。排前三位和后幾位的本錢(qián)是差未幾的。在白天的熱點(diǎn)時(shí)間段，沒(méi)必要去進(jìn)步價(jià)格晉升排名，由于這時(shí)候大家出價(jià)都相對(duì)高，你要排他們 前面要付出很高代價(jià)。

　　價(jià)格方面，整體仍是由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)決定的，這方面沒(méi)必要花太多時(shí)間去研究，由于沒(méi)有良多優(yōu)化的空間。一般最怎么去優(yōu)化，本錢(qián)也節(jié)約不了多少。排名的題目，要留意：排第1并不一定比排第2第3要好，客戶通常不會(huì)只點(diǎn)擊一家公司咨詢的。之前做過(guò)測(cè)試，左邊廣告位排第5第6的位置也要比右邊第1的位置點(diǎn)擊率高，所以要想獲得高的點(diǎn)擊量，就一定要盡力自己的廣告排到左邊廣告位。

　　關(guān)于樞紐詞質(zhì)量度：(淘寶縱貫車(chē)?yán)锩娼匈|(zhì)量得分)

　　個(gè)人感覺(jué)這是最坑爹的一個(gè)東西，固然進(jìn)步質(zhì)量度，可以能夠進(jìn)步獲得高排名的機(jī)會(huì)，可以降低點(diǎn)擊用度。但是絕對(duì)質(zhì)量度的因素太坑爹：

　　創(chuàng)意與樞紐詞聯(lián)系關(guān)系性、用戶體驗(yàn)、賬戶結(jié)構(gòu)這些因素還可以理解。但是決定樞紐詞質(zhì)量度的因素還有這些: 樞紐詞出價(jià)高，點(diǎn)擊量大，質(zhì)量度會(huì)高，廣告投放時(shí)間長(zhǎng)，質(zhì)量度會(huì)高，有時(shí)候把一個(gè)賬戶全刪掉，重新添加樞紐詞，質(zhì)量度會(huì)很高……這些是不是很坑爹?說(shuō)白了就是你越舍得給百度花錢(qián)，你質(zhì)量度越高。所以質(zhì)量度還有意義嗎?我從不把質(zhì)量度當(dāng)作競(jìng)價(jià)廣告的重點(diǎn)。

　　關(guān)于樞紐詞選擇和挖掘：

　　選擇樞紐詞的方法：

　　1、 百度推廣平臺(tái)的樞紐詞推薦工具，淘寶的數(shù)據(jù)魔方等等。

　　2、 在百度搜索某樞紐詞時(shí)，會(huì)有一個(gè)樞紐詞的下拉列表，底部也有一個(gè)相關(guān)搜索。

　　3、 流量統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，挖掘長(zhǎng)尾詞時(shí)特別有用。

　　4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站，查看keywords標(biāo)簽。

　　關(guān) 聯(lián)性也是挖掘樞紐詞的一個(gè)重要技巧。這需要我們對(duì)客戶有深入的了解。

　　關(guān) 鍵詞并不是競(jìng)爭(zhēng)越大就越有價(jià)值。每個(gè)樞紐詞的成交意向度都不一樣。原因大家都知道的。統(tǒng)一個(gè)詞在不同時(shí)間段的成交意向度又是不一樣的。好比，上班前，中午和晚上，這段時(shí)間往往，客戶咨詢量會(huì)比其他時(shí)間段高， 由于這段時(shí)間客戶都是休息的，有空余時(shí)間。這些都是需要深入去研究的。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不像發(fā)個(gè)帖那么簡(jiǎn)樸。

　　關(guān)于轉(zhuǎn)化率：

　　這才是我想要說(shuō)的最重要的題目。我們投放廣告花費(fèi)了那么多用度，有多少轉(zhuǎn)化成客戶咨詢，有多少轉(zhuǎn)化成訂單呢?

　　良多企業(yè)愿意花良多財(cái)力人力投入到PPC廣告，卻不愿花太多精力在網(wǎng)站上，不正視推廣的著陸頁(yè)面。有的推廣賬戶，所有樞紐詞都是指向網(wǎng)站首頁(yè)。在我從事過(guò)的商務(wù)注冊(cè)行業(yè)更是如斯，良多做PPC廣告的網(wǎng)站都全部是一個(gè)樣子，網(wǎng)站內(nèi)容全部是采集的，甚至都是采用織夢(mèng)、科訊等CMS系統(tǒng)制作的。這樣的 網(wǎng)站根本就沒(méi)什么吸引力可言，看上去很山寨。這就是為什么良多人訴苦廣告費(fèi)每天有消費(fèi)，樞紐詞有點(diǎn)擊，詞也是意向詞，就是沒(méi)有咨詢和訂單的根本原因。進(jìn)步轉(zhuǎn)化率才能在根本上降低推廣用度。終極的銷(xiāo)量跟良多因素相關(guān)，好比銷(xiāo)售職員的能力等等。但是我們可以通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站，進(jìn)步在線咨詢量。

　　如何進(jìn)步在線咨詢量?

　　良多人喜歡用一些有特別有新引力的創(chuàng)意，來(lái)吸引客戶點(diǎn)擊。實(shí)在就這是光創(chuàng)意吸惹人點(diǎn)擊還不行，樞紐仍是要在有了點(diǎn)擊量后有更多的咨詢量。光有點(diǎn)擊量，只會(huì)鋪張廣告費(fèi)。只有客戶主動(dòng)咨詢了，才有機(jī)會(huì)讓客戶留下聯(lián)系方法，才有機(jī)會(huì)成交。作為在線咨詢客戶職員，也應(yīng)該盡快的獲取客戶聯(lián)系方式。否則客戶咨詢完后就封閉窗口了，再也沒(méi)有繼承跟進(jìn)的機(jī)會(huì)了。

　　1、 著 陸頁(yè)的設(shè)計(jì)(客戶點(diǎn)擊樞紐詞進(jìn)入的第一個(gè)頁(yè)面)。這個(gè)頁(yè)面，甚至是整個(gè)網(wǎng)站，都要精心設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)潔大氣，主要考慮用戶體驗(yàn)、信譽(yù)度，廣告案牘。好比注 冊(cè)香港公司，客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)想了解的并非注冊(cè)公司這么簡(jiǎn)樸，所以網(wǎng)站應(yīng)該提供更豐碩的內(nèi)容。“公司先容”這個(gè)頁(yè)面非常重要，良多客戶都是通過(guò)這個(gè)頁(yè)面判定公 司的實(shí)力和可托度。最好能夠把公司辦公環(huán)境，員工流動(dòng)照片，企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)證書(shū)等內(nèi)容展示在網(wǎng)站上。這至少能證實(shí)公司是真實(shí)存在的。聯(lián)系方式，地址要具 體。網(wǎng)站banner圖片要清楚。字體要易于閱讀，不要到處是彈窗。

　　另外，把之前的一些客戶成交記實(shí)，一些優(yōu)秀的客戶案例，展示在網(wǎng)站上，也能進(jìn)步公司和網(wǎng)站的可托度。

　　2、 廣告案牘的設(shè)計(jì)

　　有時(shí)候，我們沒(méi)必要把商品所有的信息都展示出來(lái)，特別是價(jià)格等，假如讓客戶什么都知道了，他就沒(méi)必要咨詢了，直接去其他家咨詢，比價(jià)格去了。大多客戶都會(huì) 去不同網(wǎng)站比較的。我們可以把一些促銷(xiāo)語(yǔ)打出來(lái)，例如“8折優(yōu)惠”、“返500現(xiàn)金”，而不把真實(shí)價(jià)格打出來(lái)，這樣客戶就會(huì)好奇到底價(jià)格能低到什么程度， 主動(dòng)咨詢客服職員。

　　總之，頁(yè)面設(shè)計(jì)的核心不是吸引客戶瀏覽，而是引導(dǎo)客戶主動(dòng)咨詢。我們可以通過(guò)案牘設(shè)置一些刺激點(diǎn)，給客戶留下懸念，吸引其主動(dòng)咨詢。

　　3、 贈(zèng)品刺激

　　我 們常�？吹搅级嗑W(wǎng)站給用戶提供一些免費(fèi)的但是有一定價(jià)值的資料，或者現(xiàn)金券，只要用戶咨詢或者注冊(cè)網(wǎng)站就能免費(fèi)獲得這份資料。還有一些網(wǎng)站提供一些小測(cè) 驗(yàn)，只要用戶介入這些小測(cè)驗(yàn)，填寫(xiě)聯(lián)系方式，就可以介入抽獎(jiǎng)，通常獎(jiǎng)品都很有吸引力，這些手段都是為了獲得用戶聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。我們也可以采用類(lèi)似的方法來(lái)刺激客戶舉動(dòng)咨詢或者留下聯(lián)系方式。

　　關(guān)于防惡意點(diǎn)擊：

　　惡意點(diǎn)擊是件很頭痛的事，但是百度會(huì)很開(kāi)心，你們互相惡點(diǎn)，只會(huì)默默的為百度創(chuàng)收。防惡點(diǎn)的辦法良多，好比一些防惡點(diǎn)軟件、屏蔽惡意IP等。個(gè)人不是很看好防惡點(diǎn)軟件，由于防惡點(diǎn)軟件并不便宜，而且效果是滯后的。等確認(rèn)某ip是惡意點(diǎn)擊后，實(shí)際上已經(jīng)被扣費(fèi)了。

　　防惡點(diǎn)的最佳辦法是時(shí)間段的選擇，投放地域的選擇。我們要留意觀察同行惡點(diǎn)集中在哪個(gè)時(shí)間段，同行集中在哪些地域�？梢栽谶@些時(shí)間段，這些地域少投放廣告。