404過錯頁面規(guī)劃也要契合用戶體會

咱們以前曾經(jīng)解釋過404過錯頁面發(fā)生的原因，一旦訪客進(jìn)入404頁面，他們很或許不知道下一步該做什么。他們正在查找的頁面也許已被搬運，所以你應(yīng)該盡或許地幫忙他們找到它，或是他們查找的頁面或許已被刪除，這意味著他們很或許會離開你的網(wǎng)站，除非你能夠激勵他們留下來。

你能夠做許多工作來改善你的過錯頁面，咱們列出了以下一些具有創(chuàng)造性和啟發(fā)性的建議：

1、沒有必要運用專業(yè)術(shù)語

“404過錯”這個詞的運用一向十分規(guī)范，但這并不是你運用專業(yè)術(shù)語嚇跑訪客的理由�！罢也坏骄W(wǎng)頁”這個說法相比來說更準(zhǔn)確也更易于承受。

2、不要責(zé)怪訪客

你的訪客很有或許是從其他網(wǎng)站鏈接或者是你網(wǎng)站上一個舊鏈接而來�？吹竭@個過錯頁面并不是他們的錯，所以要善待他們。撰寫的遣詞要充溢歉意并盡量供給有益的幫忙，而不是一些讓訪客們感到糟糕的文字。

3、提示訪客查看他們的拼寫過錯

還有一個或許：訪客看到404過錯頁面是因為他們自己在輸入URL網(wǎng)址時呈現(xiàn)了拼寫過錯。提示訪客查看他們的拼寫，但不要失禮。就像咱們在上面說到的，你的遣詞不要讓訪客們感到你是在責(zé)怪他們。

4．、讓頁面標(biāo)題回來一個404過錯代碼

每個網(wǎng)頁都有一個服務(wù)器呼應(yīng)代碼。 代碼200是指頁面一切正常，404則是指頁面無法被找到。假如你現(xiàn)已指定了自定義的404過錯頁面，則需求保證頁面的標(biāo)題是回來正確的呼應(yīng)代碼。有幾種不同的辦法能夠做到這一點，最簡略的便是用你的htaccess文件來指定過錯頁面。

5、清晰標(biāo)明頁面無法被找到

清楚地向訪客聲明他們正在查找的頁面無法找到，且不要讓過錯頁面看起來與正常的內(nèi)容頁（如加入過多的文本和鏈接）太過相似。你是想要標(biāo)明這是一個過錯頁面，所以就不要羞于向訪客們聲明這一點。

6、幫忙訪客找到他們需求的

404過錯頁面現(xiàn)已呈現(xiàn)在訪客面前，標(biāo)明這個頁面并不是他們正在查找的。所以你應(yīng)該設(shè)法幫忙他們找到本來的頁面。保證你的過錯頁中包含一個選項來幫忙用戶尋覓他們想要的頁面，甚至能夠包含最近有過更改的頁面的鏈接。

7、放置網(wǎng)站主頁的鏈接

不要讓訪客無處可去或是無法找到你的網(wǎng)站信息。至少應(yīng)該有一個鏈接鏈回你的網(wǎng)站主頁。這樣一來，從其他網(wǎng)站鏈接而來的訪客就能夠了解你以及你的網(wǎng)站，甚至他們或許在你的網(wǎng)站中找到一些他們喜歡的內(nèi)容。

8、讓訪客方便地反應(yīng)信息

假如拜訪者點擊了你網(wǎng)站上的一個過錯鏈接，你會想了解這個鏈接毛病。假如經(jīng)過404頁面給他們供給一個反應(yīng)信息的便捷方式，讓他們能夠報告這個毛病以便你去處理。這只需求一個十分簡短的形式來提示訪客告知你他們來自哪個頁面及哪個鏈接。經(jīng)過這個辦法，你能夠獲取到一切你需求的信息。

訪客們或許仍然因為無法找到他們想要的頁面而感到困惑和煩惱，因此給他們一個發(fā)泄不滿的當(dāng)?shù)�，一起也給你一個做出回應(yīng)并供給幫忙的時機(jī)。這很或許會為你挽回一個潛在客戶。

9、保持品牌的統(tǒng)一風(fēng)格和感覺

咱們都看過十分酷的“讓訪客發(fā)現(xiàn)一個巨大的“復(fù)活節(jié)蛋”“的過錯頁面的規(guī)劃事例。但千萬不要使這個頁面的規(guī)劃與你網(wǎng)站的其他頁面相差太大，否則會看起來這個頁面不像你網(wǎng)站的規(guī)劃，會讓訪客發(fā)生疑問，誤以為自己現(xiàn)已被帶到了一個外部網(wǎng)站。

10、翻譯成訪客所運用的言語

假如你的網(wǎng)站是多語種的，404過錯頁面將從你一切言語版別的網(wǎng)站中獲取過錯信息。不管你想要顯現(xiàn)任何信息，都需求將其翻譯成各個言語版別，使每個人都能了解。一起還需供給一個鏈接回來到訪客所對應(yīng)的言語版別的網(wǎng)站。

11、讓訪客查找他們想要的

假如訪客正在拜訪的頁面已被移動，你或許想給他們一個途徑來查找頁面被移動到了何處，能夠考慮在頁面添加一個查找框。

12、修正你的無效鏈接

假如你得到的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)有很多的訪客拜訪您的404頁面（查看你的網(wǎng)站的分析數(shù)據(jù)來確定數(shù)量），這標(biāo)明你的網(wǎng)站上有許多無效鏈接。你完全能夠經(jīng)過修正這些鏈接來阻止訪客進(jìn)入404頁面。像SiteBeam和Nibbler這樣的網(wǎng)站測驗工具能夠幫忙查看是否有無效鏈接，使你能夠敏捷找到并修正他們而不必等待他人來告知你。

13、不要重定向到主頁

一些404過錯頁面會馬上重定向到網(wǎng)站主頁，這樣做十分不好。你的訪客不知道他們現(xiàn)已鏈接到了過錯的頁面，并且他們會感到困惑因為被平白無故地鏈回到了網(wǎng)站主頁