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激起用戶聯(lián)絡(luò)的幾個(gè)小竅門

發(fā)布時(shí)間:2021-04-28 文章來(lái)源:本站  瀏覽次數(shù):2520

       在企業(yè)網(wǎng)站建造的過(guò)程中,網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃時(shí)要保證每個(gè)板塊以相同細(xì)致、仔細(xì)的心態(tài)對(duì)待,但不少規(guī)劃師會(huì)忽略聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面,覺(jué)得這個(gè)頁(yè)面不需要花什么時(shí)間,只用填一下聯(lián)絡(luò)方式、地理位置什么的就好了。規(guī)劃師針對(duì)這一觀點(diǎn)提出:“其實(shí)聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面遠(yuǎn)比咱們想的更重要,由于它是網(wǎng)站必不可少的一個(gè)元素,是訪客們(潛在的顧客或合作伙伴)與企業(yè)取得聯(lián)絡(luò)的橋梁。”下面講解規(guī)劃聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面時(shí)應(yīng)該遵循的三項(xiàng)原則以及這個(gè)頁(yè)面的一般組成部分,期望能對(duì)大家有一些啟發(fā)。

       優(yōu)化聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面,有助于進(jìn)步顧客的轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的出售,更好的服務(wù)于網(wǎng)站。所以,聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面中一般應(yīng)包含哪些元素呢?在詳細(xì)了解聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面的組成部分之前,咱們先來(lái)學(xué)習(xí)一下規(guī)劃這個(gè)頁(yè)面的三條基本準(zhǔn)則:

       ①聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面能否將顧客對(duì)公司產(chǎn)品的愛(ài)好轉(zhuǎn)化為實(shí)踐溝通的行為。咱們需要讓顧客能夠快速的聯(lián)絡(luò)咱們,所以給訪客們供給多種聯(lián)絡(luò)途徑 ,比方電話號(hào)碼,電子郵箱,交際媒體等;蛟S某個(gè)訪客想要聯(lián)絡(luò)咱們時(shí)正在開(kāi)會(huì),不方便打電話只能運(yùn)用郵箱呢?或許某個(gè)訪客習(xí)慣于運(yùn)用郵箱或依賴于交際媒體呢?供給多種途徑能夠滿意不同訪客的聯(lián)絡(luò)需求。

       ②聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面能否激起訪客們自動(dòng)與咱們溝通溝通的欲望。這就意味著聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面有必要可信,有說(shuō)服力 。比方某個(gè)網(wǎng)站留下的11位聯(lián)絡(luò)方式少了個(gè)數(shù)字,假如你作為顧客,會(huì)怎么想?肯定會(huì)覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站不可信或者粗心大意。所以記得查看聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面中是否存在顯著的過(guò)錯(cuò)。別的,一個(gè)座機(jī)號(hào)碼以及具體的地理位置能夠讓訪客們對(duì)咱們的企業(yè)更有信心。

       ③聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面的規(guī)劃能否與網(wǎng)站的全體風(fēng)格共同 。聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面是網(wǎng)站的一部分,假如咱們的網(wǎng)站很有規(guī)劃感,在聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面也能夠增加一些創(chuàng)造性、個(gè)性化的元素。比方增加一個(gè)心愛(ài)的表情,一句格言,都能與用戶有效的互動(dòng)。

      了解過(guò)聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面的三個(gè)基本原則,接下來(lái)一起看看聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面的一些組成元素。不過(guò)咱們要記住,沒(méi)有哪項(xiàng)規(guī)劃元素是無(wú)條件合適任何網(wǎng)站的。咱們?cè)谝?guī)劃自己的聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面時(shí)應(yīng)該定位好自己的方針觀眾群,有挑選性的挑選組成元素。

       聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面的組成:

       地理位置

       一個(gè)公司的地理位置在商務(wù)活動(dòng)中扮演著很重要的人物,地理位置越清晰,訪客們?cè)侥苤涝蹅兊钠髽I(yè)在線下已經(jīng)有杰出的根底,這有助于進(jìn)步公司的名譽(yù)。因此,在聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面增加地理位置對(duì)用戶自動(dòng)尋求溝通溝通很有必要。咱們能夠考慮將百度地圖嵌入到聯(lián)絡(luò)頁(yè)面之中,這肯定是頁(yè)面上一個(gè)很重要的特征。

       電話號(hào)碼

       把電話號(hào)碼放在"聯(lián)絡(luò)'頁(yè)面上突出的位置,這一點(diǎn)信任不用小優(yōu)多說(shuō)了,打電話溝通是最直接的方式,大多數(shù)訪客都會(huì)挑選這種方式同企業(yè)進(jìn)行溝通。特別是在手機(jī)網(wǎng)站上面,訪客們可能期望只需點(diǎn)擊一下電話號(hào)碼或按鈕,就能夠直接撥出了。有時(shí)咱們用手機(jī)閱讀某些網(wǎng)站時(shí),需要一邊默記著手機(jī)號(hào)碼,一邊在撥出頁(yè)面按下數(shù)字,這種體會(huì)幾乎太糟糕了,直接影響咱們對(duì)該網(wǎng)站的好形象。所以,簡(jiǎn)化電話號(hào)碼的設(shè)置,并把它放在顯眼的位置。

       聯(lián)絡(luò)表單

       許多訪客們偏心這種聯(lián)絡(luò)表單,由于他們覺(jué)得比較節(jié)省時(shí)間,不需要打開(kāi)自己的郵件客戶端也不會(huì)泄露自己的私人號(hào)碼。不過(guò)在規(guī)劃這種聯(lián)絡(luò)表單時(shí),最好堅(jiān)持界面簡(jiǎn)略干凈,最基本的就是三個(gè)框和一個(gè)提交按鈕。咱們也能夠規(guī)劃3-6個(gè)框,以獲得客戶更多的信息,可是咱們要記住給訪客們可挑選的余地,標(biāo)星號(hào)的是必填的,不帶星號(hào)的能夠選填,這樣能夠簡(jiǎn)化提交過(guò)程,優(yōu)化用戶體會(huì)。

       郵箱地址

       比較口頭上的溝通,有些訪客更喜愛(ài)進(jìn)行書(shū)面上的溝通。咱們能夠在聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面加上郵箱地址,給訪客們供給挑選,這樣他們他們能夠按自己的節(jié)奏與咱們溝通溝通。不過(guò)在放置電子郵箱時(shí),最好挑選一個(gè)商務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)站,這更有利于建立企業(yè)的專業(yè)形象。

       交際媒體鏈接

       現(xiàn)在許多人將刷微博、玩微信或QQ等交際媒體看做他們例行公事之一。在聯(lián)絡(luò)咱們頁(yè)面增加規(guī)劃媒體鏈接,訪客們能夠在無(wú)法或不宜運(yùn)用電話、郵箱的情況下聯(lián)絡(luò)企業(yè),而且能夠閱讀企業(yè)更多的動(dòng)態(tài)音訊,形成更好的溝通互動(dòng)。假如頁(yè)面的空間夠大,咱們能夠多放幾個(gè)不同的交際媒體鏈接,讓訪客們自己挑選運(yùn)用哪一個(gè)。

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