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11個超實用的改進網站用戶體會規(guī)劃tips!

發(fā)布時間:2021-05-15 文章來源:本站  瀏覽次數:2458

隨著網絡技能的發(fā)展與普及,以及電子信息源的不斷豐富,互聯(lián)網現已滲透到人們的學習、作業(yè)、日子中的方方面面,網購也是一種省時省勁又省心的消費辦法。作為一家在線企業(yè),如何壓服顧客來選擇你而不是別人家呢?最好的辦法之一便是供給直觀和積極的用戶體會(UX),一個企業(yè)網站建造最大的競爭優(yōu)勢在于它的用戶體會是否杰出。企業(yè)網站建造怎么樣才干做出一個好的用戶體會網頁規(guī)劃呢?給你11個超實用的改進網站用戶體會規(guī)劃tips,請繼續(xù)看下去吧!

1. 常常進行A/B測驗

創(chuàng)立更好的用戶體會的關鍵是不斷的改進,而這種立異只能通過徹底的測驗和實驗來支撐。A/B測驗策略是確認哪些調整最適合您的網站的最佳辦法。即使是最小的更改也會對轉化率發(fā)生很大的影響,所以請確保您的規(guī)劃團隊不斷地實驗和比較新的概念和想法。

2. 削減網站頁面數量

功率和便利性是網站用戶體會中最重要的兩個要素——超越服務、技能,乃至個性化。假如一個網站的每一個內容都有幾十個頁面,那么這個網站肯定是功率不高的,特別是當某人處于客戶旅程的初始階段,而且只是在研討您的組織時。通過消除不必要的選項卡來簡化事情,而且一直確保它們不會將您的客戶引向沒有CTA的死胡同。

3. 包括有招引力的CTAS

CTA按鈕是一種挑剔的“生物”。這兒和那里的一些小調整能夠大大進步或影響點擊率。一項案例研討發(fā)現,當一個網站將CTA按鈕與其他網頁的色彩進行比照時,它的點擊率要高出122%。要記住,方位也很重要。一般來說,離頁面頂部越近,按鈕的表現就越好。當然,您的團隊應該在這兒做一些實驗,看看哪些規(guī)劃更改最適合您的訪問者,可是請記住,即使是很小的更改(例如字體、色彩、移動圖形等)也會發(fā)生很大的影響。

4. 重視網站安全

顧客拋棄購物車或脫離網頁的一個首要原因是某些東西嚇退了他們。數據走漏的數量每年都在添加,所以顧客對他們個人信息的安全特別置疑和擔憂。明顯,您的網站的安全性和保障也應該是您的企業(yè)最關心的問題。假如你還沒有一個安全系統(tǒng),那就準備一個。然后,確保在整個網站上清楚地顯現您的安全特性和信任標志——特別是在結帳頁面上。當顧客在電子商務網站上看到安全標識時,他們更有或許購買。

5. 防范404過錯

想知道脫節(jié)客戶的最佳辦法嗎?引導他們到過錯頁面。遇到404過錯的74%用戶會毫不猶豫地當即脫離你的網站。有許多監(jiān)控東西,可是只需簡單地檢查一下百度統(tǒng)計數據,就能夠顯現哪些內部和外部鏈接被破壞了。

6. 運用滿足的圖畫和視頻,但要供給滿足的留白

當涉及到網頁上的視覺效果時,這是沒有爭議的。在落地頁上包括一個視頻能夠添加80%的轉化率。統(tǒng)計數據現已證明,產品圖畫能夠進步用戶體會和轉換率,但關于流暢的用戶體會來說,平衡無疑是關鍵。有一點留白空間就滿足了,記住它不一定是白色的。商務類和文本類的落地頁面會讓訪問者目不轉睛,他們不知道該把注意力會集在哪里。相反,正如您從這項熱圖研討中看到的,巧妙運用的留白能夠非常強大地引導眼睛沿著頁面正確地轉到CTA按鈕,以取得更好的轉換。左邊的頁面運用了更多的留白,因此,客戶自然會被比照色的黑色CTA按鈕所招引。

7. 重視流程

你的網站是用來帶領你的客戶經歷買家旅程,期望以轉換完畢。因此,它的每一部分都必須有一個有意義的流程。有趣的是,一項研討發(fā)現46%的用戶發(fā)現當一個網站“缺少一條信息”時,會感到難以置信的煩惱——這也是他們完全退出該平臺的最常見原因。相同,正確運用和放置CTA按鈕在這兒是非常重要的。您的客戶不應該在著陸到頁面時,不知道下一步要做什么;創(chuàng)立邁向下一步的明晰步驟,并包括支撐客戶旅程每個階段的內容,以取得更流暢的用戶體會。

8. 色彩問題

當涉及到品牌的時分,色彩有許多意義。一種可識別的配色方案能夠將品牌認知度進步80%。心理學研討標明,顧客在運用一個品牌的產品時,會聯(lián)想到色彩的各種意義。例如,許多藍色引發(fā)人們的決心和誠篤,而橙色被視為立異和創(chuàng)造性。一定要運用能夠支撐你想要傳達給受眾的品牌信息類型的色彩。

9. 使其具有呼應性,且易于導航

如今,超越一半的網站流量很或許來自移動設備,因此智能手機的兼容性至關重要。一個反應遲鈍的網站規(guī)劃假如不調整其屏幕大小或支撐移動友愛的導航,將會拒絕多達80%的有機查找。這兒的關鍵是簡化和擴大。雖然你的網站或許有許多導航選項明晰地顯現在頁面頂部,但這個規(guī)劃在一個小的手機屏幕上并不是很好。相反,選擇更大的CTAs,向下折疊導航,并了解手機屏幕的自然運用模式,以便優(yōu)化布局。

10. 必須要有更快的加載時刻

根據尼爾森諾曼集團的調查結果,網站訪問者通常會在10到20秒內脫離網站。更重要的是什么呢? 均勻每個人的注意力持續(xù)時刻只要8秒,均勻每個網頁上只要28%的詞語被閱讀。因此,快速加載速度是必要的。加載站點所花費的每一秒鐘都很重要,任何超越3秒的內容都足以將它們發(fā)送到其他地方進行查找。堅持網站的加載速度,優(yōu)化或許會減慢速度的圖形和頁面。

11. 進行站點和可用性審計

你的企業(yè)網站永遠不會真實“完結”。“總會有改進的空間,特別是在出現新趨勢的時分。有幾種辦法能夠讓您的團隊定時進行UX和SEO審計,以確保您的客戶不斷滿意他們的體會。一定要親近重視客戶的談論,尋找與網站用戶體會相關的模式,或許向客戶發(fā)送調查問卷,要求他們對可用性進行評分。關于更具技能性的辦法,您能夠嘗試UX審計東西,它將收集剖析數據來識別需求改進的領域。

好的用戶體會,是從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié)。無論是虛擬服務,仍是實體服務,在實現的進程中都存在著很多能夠改進的細節(jié),這些都是提高用戶體會的時機。不管什么行業(yè),對每個商家來說,技能革命的影響是長期的,平等的。在技能條件相差不大的時分,企業(yè)建造一個好的網站和改進網站用戶體會規(guī)劃,能有用提高用戶體會,讓用戶感覺更愉悅、更有價值,這是樹立品牌、樹立口碑的一種有用辦法。

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