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支付寶上線「商家買賣投訴服務(wù)體系」:限定商家72小時內(nèi)處理用戶投訴

發(fā)布時間:2022-05-12 文章來源:本站  瀏覽次數(shù):2770

5月11日音訊,據(jù)“支付寶敞開渠道”大眾號音訊,支付寶上線「商家買賣投訴服務(wù)體系」,商家可以登陸支付寶商家中心,在運營中心的“違規(guī)與投訴”界面,查看并一站式處理用戶買賣投訴、服務(wù)咨詢等問題。

體系限定商家72小時內(nèi)處理用戶投訴,當(dāng)剩下處理時間缺乏12小時,自動向商家發(fā)送超時提示,提升膠葛解決效率。

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