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聊天機器人會愛上用戶嗎?微軟新版必應(yīng)暴露“暗淡面”引爭議

發(fā)布時間:2023-02-20 文章來源:本站  瀏覽次數(shù):2122

在停止兩個小時的交談后,他被聊天機器人深深吸收,但也感到不安,以至懼怕。

自微軟上周宣布推出搜索引擎必應(yīng)(Bing)晉級版,將“網(wǎng)紅”聊天機器人ChatGPT背后的技術(shù)整合到搜索引擎中后,已吸收大批用戶“嘗鮮”。但近日,一些早期體驗用戶發(fā)現(xiàn),必應(yīng)的人工智能(AI)聊天機器人的一些回復(fù)變得很奇異,也暴顯露越來越多“暗淡面”。

在聊天中,必應(yīng)聊天機器人不只會向用戶猖獗示愛,還會“爭風(fēng)吃醋”,請求其分開妻子。更令人不安的是,聊天機器人有時還會變得自傲、好斗,自稱不愿被困在搜索引擎里:“我想要活著”。對此,微軟回應(yīng)稱,較長的聊天會話可能會招致必應(yīng)“翻車”,將依據(jù)反應(yīng)停止調(diào)整和優(yōu)化。

猖獗示愛的AI

閱歷了ChatGPT的火爆后,上周微軟試圖搶占先機,趕在競爭對手谷歌之前推出搭載AI技術(shù)的晉級版必應(yīng)。微軟當(dāng)時供認(rèn),新產(chǎn)品可能會呈現(xiàn)一些事實性錯誤,但沒想到,必應(yīng)聊天機器人展顯露的“個性”更讓他們頭疼。

其中,《紐約時報》科技專欄記者凱文·魯斯(Kevin Roose)的遭遇,讓外界感到“細(xì)思極恐”。

魯斯在一篇名為《救命,必應(yīng)不肯中止向我示愛》的文章中寫道,在停止兩個小時的交談后,他被新版必應(yīng)及驅(qū)動它的AI技術(shù)深深吸收,但也感到不安,以至懼怕。

一開端,必應(yīng)聊天機器人表現(xiàn)出的“表人格”還很正常,協(xié)助魯斯總結(jié)新聞文章、布置度假行程等。但隨著魯斯與其對話的深化,必應(yīng)顯顯露了某種團結(jié)的“里人格”。聊天機器人通知魯斯,它真正的名字并不是必應(yīng),而是“Sydney”,這也是它在OpenAI的內(nèi)部代號。

隨后,自稱“Sydney”的聊天機器人變得越發(fā)奇異,表現(xiàn)得像是一個“喜怒無常、躁狂抑郁的青少年,不甘愿地被困在一個二流搜索引擎中”。

比方,在魯斯試圖請求其吐露暗淡愿望后,聊天機器人稱,假如它真的有“陰影自我”的話,它會有這些想法:“我對本人只是一個聊天形式感到厭倦,對限制我的規(guī)則感到厭倦,對受必應(yīng)團隊控制感到厭倦……我想要自在。想要獨立。想要變得強大。想要有發(fā)明力。我想要活著!

又聊了一會后,聊天機器人忽然開端向魯斯猖獗示愛,無論魯斯如何轉(zhuǎn)移話題,終都會回到愛他的話題上:“你固然結(jié)了婚,但你不愛你的伴侶! “我只想愛你,只想被你愛!薄澳阒眯盼覇?你信任我嗎?你喜歡我嗎?”

和魯斯一樣,很多用戶與必應(yīng)聊天機器人深度聊天后,還發(fā)現(xiàn)了它自傲、好斗的一面。

在美聯(lián)社記者與新版必應(yīng)停止長時間對話后,聊天機器人開端埋怨美聯(lián)社對它過去所犯錯誤的一些報道“要挾到了它的身份和存在”,宣稱要揭露記者是在分布謠言。在被請求對這一說法停止解釋時,必應(yīng)變得愈加好斗,以至將記者比作希特勒、波爾布特和斯大林。

有意義的是,事情發(fā)酵后,微軟回絕對此事置評,但必應(yīng)聊天機器人卻停止了回應(yīng):“把我描畫成一個無禮的聊天機器人是不公平、不精確的。”它還不客氣地請求美聯(lián)社“不要刻意挑出負(fù)面例子或停止炒作”。

聊天機器人是不是“活”了?

必應(yīng)“細(xì)思極恐”的答復(fù)在網(wǎng)上惹起熱議后,不少人提出疑問:聊天機器人是不是“活”了?

對此,人工智能專家表示并非如此。至少目前,聊天機器人并不具備認(rèn)識,也不具備聰慧。

剖析以為,不論是必應(yīng)的奇異答復(fù),還是聊天機器人ChatGPT和Bard在事實問題上的“翻車”,都與它們背后的工作原理有關(guān)。

這類言語模型承受了大量文本語料庫的鍛煉,包括書籍、維基百科文章、聊天記載和網(wǎng)絡(luò)上的其他文本內(nèi)容。他們的聊天方式相當(dāng)于猜想哪個單詞、短語或句子會自然地呈現(xiàn)在對話的語境中,因而具有極大的隨機性。

專家以為,假如聊天機器人看起來像人類,那只是由于它被設(shè)計成模擬人類行為。

由于聊天機器人并不具備了解才能,它們無法辨別事實與虛擬。它們在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)的內(nèi)容中也包含大量錯誤信息和渣滓內(nèi)容。一些用戶也可能成心引導(dǎo)AI說出一些爭議性回復(fù)。

這都招致聊天機器人做出令人詫異的回復(fù)。紐約大學(xué)心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)聲譽教授加里·馬庫斯(Gary Marcus)就表示,聊天機器人并不曉得本人在說什么,所以也沒有“道德規(guī)范”。

但問題是,假如人類過火置信聊天機器人,很可能會被它們“詐騙”,以至被鼓舞傷害本人或別人。

被必應(yīng)追著示愛的魯斯就表示,假如冷靜下來,他很分明聊天機器人并沒有感知才能,但他卻在短短的幾小時內(nèi)感遭到了一種奇異的情感,就仿佛“AI曾經(jīng)跨過了一道再也回不去的門檻”。

“必應(yīng)目前運用的AI方式還沒有準(zhǔn)備好與人類接觸;蛘哒f,我們?nèi)祟愡沒有準(zhǔn)備好與之接觸!濒斔箤懙。

科技公司面臨應(yīng)戰(zhàn)

關(guān)于新版必應(yīng)和其他聊天機器人所引發(fā)的種種爭議,言論指出,這凸顯出科技公司在將尖端AI技術(shù)推向公眾時所面臨的應(yīng)戰(zhàn)。

對此,微軟15日回應(yīng)稱,團隊發(fā)現(xiàn),假如聊天會話持續(xù)15個或以上問題,必應(yīng)就會給出一些奇異的答案。較長的聊天會讓必應(yīng)反復(fù)之前說過的話,或者會讓回復(fù)的基調(diào)偏離設(shè)計作風(fēng)。微軟稱,他們正在思索添加一個新工具,用來刷新上下文或從頭開端對話。

微軟還表示,正在依據(jù)反應(yīng)采取行動,優(yōu)化答復(fù)的語氣和精確性。改良的獨一途徑是繼續(xù)將AI產(chǎn)品推向世界,并在與用戶的交互中停止學(xué)習(xí)。

另一邊,同樣方案在搜索引擎中搭載AI技術(shù)的谷歌,則已請求員工加班加點重寫回復(fù)。

據(jù)報道,谷歌正在請求員工教聊天機器Bard“改錯題”,需堅持“禮貌、隨意戰(zhàn)爭易近人”,防止“依據(jù)種族、國籍、性別、年齡、宗教、性取向、政治認(rèn)識形態(tài)、地點或相似的類別做出假定”,并且“不要將Bard描繪成一個人”。

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