近日，行業(yè)迎來重磅消息：阿里京東互相開放，京東物流將全面接入淘寶！京東物流接入淘天（淘寶、天貓）對于商家和消費者來說有諸多好處：
- 對于消費者：
- 享受優(yōu)質(zhì)送貨上門服務：京東物流一直是 “送貨上門” 服務的先行者和行業(yè)表率，自 2007 年自建物流至今，始終將上門服務作為重要標準。京東物流接入淘天后，淘寶、天貓的消費者將有更多機會選擇京東物流，享受送貨上門服務，這能極大地提升購物體驗，不必再擔心快遞不按要求投遞的問題。
- 個性化服務選擇更多：京東物流今年升級了 “按需攬派” 服務，消費者可以根據(jù)自己的習慣進行時間、地點等偏好設置。比如選擇 “免打擾” 模式，快遞員就不會敲門、按門鈴；可以選擇將快遞放在指定地點；還可以根據(jù)實際情況靈活選擇上門時間，上門收取快遞時間最晚可預約至 23 點。
- 對于商家：
- 減少客戶投訴和平臺處罰：在快遞服務方面，商家經(jīng)常會因物流問題收到客戶投訴和面臨平臺處罰。京東物流的高質(zhì)量服務和送貨上門的堅持，能幫助商家降低這方面的風險，提高店鋪評分和口碑。
- 物流選擇更豐富、性價比更高：此前淘天的商家主要使用中通、圓通、韻達等 “阿里系” 快遞，物流服務較為同質(zhì)化。京東物流的加入，為商家提供了新的選擇，其服務好于 “阿里系” 快遞，價格低于順豐，具有明顯的價格優(yōu)勢和一體化供應鏈能力，有助于商家滿足不同消費者對物流服務的需求。
- 提升商品周轉(zhuǎn)率：以前商家需要在淘天和京東分別管理貨品，淘寶接入京東物流后，商家可以將貨品整合為一盤，從而提高商品周轉(zhuǎn)率，減少管理的復雜性，提高整體運營效率。
總的來說，京東物流接入淘天是電商行業(yè)的一次重要合作，對雙方的業(yè)務發(fā)展以及消費者的購物體驗都將產(chǎn)生積極的影響。預計該合作將于 10 月中旬正式上線。業(yè)內(nèi)預測，在淘天體系，京東物流擁有其獨特的基因（快、送貨上門、價格便宜），行業(yè)預期會搶得更多蛋糕。 |
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