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專訪寺庫任冠軍:純奢侈品電商沒有未來,不憂慮巨子入局

發(fā)布時間:2018-03-08 文章來源:本站  瀏覽次數(shù):4122

自去年9月上市以來,寺庫的事務(wù)范圍不斷擴大,現(xiàn)已從原有的奢侈品電商延展至日子方法、藝術(shù)品、農(nóng)業(yè)等許多高端日子范疇。

本年1月樂視老將任冠軍出任寺庫全新樹立的首席增加官(CGO)職位,協(xié)助寺庫強化整合營銷關(guān)于業(yè)績增加的價值,增進營銷與產(chǎn)品,運營,技能,出售的結(jié)合。

但外界也有觀念質(zhì)疑,寺庫事務(wù)是否涉略過于廣泛。對此,任冠軍在承受36氪專訪時表明,純奢侈品電商是沒有未來的,電商自身并不是奢侈品的生產(chǎn)商,一旦品牌商中止供貨,很簡單就死掉了。在擴展事務(wù)方面,寺庫本年會進行收買。

談及互聯(lián)網(wǎng)巨子紛繁入局奢侈品范疇,任冠軍稱并不憂慮,“群眾電商和奢侈品電商是完全不同的打法,咱們不憂慮巨子的進入。品牌從上往下做簡單,可是從群眾化的品牌要提高成奢侈品非常難,這是渠道的基因決議的。用戶也會天然地以為,我要買個LV的包,會去LV專賣店,而不是超市!

在任冠軍看來,樂視與寺庫雖然聽起來職業(yè)跨度很大,但實質(zhì)都是互聯(lián)網(wǎng)公司,重視流量與轉(zhuǎn)化率,與大趨勢相同,寺庫也一向都在往線下走。

任冠軍稱,“線上的增速對錯常有限的,不足以支撐起太多的事務(wù),并且線上的事務(wù)競賽很劇烈,都被收編到互聯(lián)網(wǎng)巨子的勢力范圍,流量簡直都掌握在BAT的手中,二八準則很明晰!

本年1月,寺庫與未站隊百盛達到戰(zhàn)略協(xié)作,并稱這是“發(fā)展中國家”的協(xié)作。任冠軍表明,寺庫本年還會持續(xù)與線下企業(yè)協(xié)作,并且不只是一家,其間包含百貨類和非百貨類,比方旅行社、海外旅行局等等,3月會有一些詳細動作對外宣告。

但任冠軍也坦白向下走不簡單。根據(jù)此前寺庫Q3財報會議上披露的,寺庫線下出售額現(xiàn)在占總出售額6%!澳芊駥⑿诤蛨鼍凹藿拥骄下,取決于門店的密布程度,咱們?nèi)允呛苌髦!?/p>

針對近來熱炒的區(qū)塊鏈,任冠軍對36氪表明,寺庫沒有說明晰進軍區(qū)塊鏈,現(xiàn)在處于親近重視和研討狀況!皡^(qū)塊鏈技能一旦與奢侈品流轉(zhuǎn)結(jié)合起來,會有極強的爆發(fā)力,會推翻奢侈品現(xiàn)有的次序!

以下為36氪與任冠軍對話(經(jīng)36氪整理刪減):

談奢侈品職業(yè)

36氪:雖然奢侈品職業(yè)回暖,但您以為“最好的時分”來了嗎?這個職業(yè)仍面對哪些新應(yīng)戰(zhàn)?

任冠軍:奢侈品不存在“回暖”這種現(xiàn)象,奢侈品一向都有需求,并且數(shù)量稀缺,是賣方市場,有很高的品牌溢價在其間。跟著消費升級,中國人的需求變成了從“有”到“優(yōu)”,關(guān)于日子品質(zhì)感有更高要求,關(guān)于奢侈品的需求越來越多,出現(xiàn)井噴。

關(guān)于奢侈品電商來說,現(xiàn)在是一個非常好的時機。一方面是網(wǎng)絡(luò)購物越來越常見,另一方面奢侈品電商與消費者的信賴正逐漸樹立,較曩昔假貨眾多有顯著改進。

可是,奢侈品電商職業(yè)競賽越來越劇烈,一是消費者購買奢侈品途徑多元化,包含海外購買、海淘;另一方面是越來越多的巨子進入到奢侈品電商。

不過關(guān)于寺庫來說,敵人仍是自己。作為電商渠道,寺庫在流量方面沒有優(yōu)勢,買流量越來越貴,而由于客單價比較高,流量的轉(zhuǎn)化率也比較低。接下來寺庫會更重視口碑的運營和精準的營銷。

群眾電商和奢侈品電商是完全不同的打法,咱們不憂慮巨子的進入。品牌從上往下做簡單,可是從群眾化的品牌要提高成奢侈品非常難,這是渠道的基因決議的。用戶也會天然地以為,我要買個LV的包,會去線下的店,而不是去某個超市買。

36氪:在營銷這塊,您怎樣看待現(xiàn)在奢侈品職業(yè)的趨勢?好像傳統(tǒng)的營銷方法都正在被推翻,您以為什么才是最適合奢侈品營銷以及觸達高端用戶的手法?

任冠軍:僅憑一支廣告投進或許一次營銷就能快速獲取海量用戶的年代現(xiàn)已曩昔了,現(xiàn)在是“去中心化”的趨勢,奢侈品做營銷有許多打法,一是論題滿足熱、滿足有溫度;二是有品牌內(nèi)在。

終究的作用要看流量與轉(zhuǎn)化率兩個數(shù)字,而影響這兩個數(shù)字的要素也有許多,比方流量要看采買的數(shù)量和質(zhì)量,轉(zhuǎn)化率則與產(chǎn)品是否滿足吸引人,顧客進來了產(chǎn)品豐厚度是否夠,口碑如何。

談寺庫布局

36氪:本年都在提線下零售的站隊,寺庫是說了“發(fā)展中國家”協(xié)作。現(xiàn)在寺庫除了與百盛達到協(xié)作,本年方案跟其他線下其他業(yè)態(tài)協(xié)作嗎?

任冠軍:寺庫本年還會持續(xù)與線下企業(yè)協(xié)作,并且不只是一家,其間包含百貨類和非百貨類,比方旅行社、海外旅行局等等,現(xiàn)在都在談。線上的增速對錯常有限的,不足以支撐起太多的事務(wù),并且線上的事務(wù)競賽很劇烈,都被收編到互聯(lián)網(wǎng)巨子的勢力范圍,流量簡直都掌握在BAT的手中,二八準則很明晰。

假如想要做好零售,肯定要發(fā)力線下。不管未來互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈多興旺,人們消費需求場景,需求效勞。企業(yè)走到線下,是需求把效勞嫁接到線下,寺庫現(xiàn)在也有許多線下門店,不止供給奢侈品的售賣,也有維護、判定。但現(xiàn)在這塊難度也很大,取決于效勞網(wǎng)點的布局。

純奢侈品電商是沒有未來的,由于自身電商并不是奢侈品的生產(chǎn)商,一旦品牌商中止供貨,很簡單就死掉了。因而寺庫在布局日子、名物等事務(wù),構(gòu)建出一整套環(huán)繞高端人士的日子方法的解決方案。3月中旬咱們立刻就將有一個在日子范疇的跨界協(xié)作將要對外宣告。

36氪:寺庫對外也一向撕掉奢侈品電商的標簽,而是高端消費者效勞渠道,現(xiàn)在寺庫有一個比較明晰的商業(yè)化路徑保持增加嗎?在奢侈品這有看好什么新時機嗎?

任冠軍:寺庫商城是根基,一起也在布局寺庫日子(旅行)、寺庫名物(定制精品)、寺庫藝術(shù)(藝術(shù)品、收藏品)、寺庫農(nóng)業(yè)。在農(nóng)業(yè)這方面,想做農(nóng)產(chǎn)品方面的精品。

中國具有強大奢侈品購買力的是在二三四線城市,而非一線。一線城市消費者去海外消費的時機比較多,海外購物占很大一塊。寺庫也會進行下沉。

36氪:外界可能會有點評說,現(xiàn)在寺庫事務(wù)鋪開的越來越大,簡直每個風(fēng)口都追?寺庫自身有焦慮嗎?

任冠軍:寺庫自身的事務(wù)都與日子方法強相關(guān),沒有強相關(guān)性不會去碰,也沒有亂做。拓荒新事務(wù)必定帶來本錢,但這些根本都是可控的,這些新事務(wù)也是根據(jù)渠道1800萬會員衍生的。

36氪:本年一月時,寺庫宣告進軍區(qū)塊鏈,現(xiàn)在有什么發(fā)展嗎?您怎樣看待區(qū)塊鏈在奢侈品這塊的應(yīng)用?

任冠軍:咱們沒有說明晰進軍區(qū)塊鏈,現(xiàn)在正對區(qū)塊鏈進行親近的重視,有專門的實驗室和人員進行研討。區(qū)塊鏈技能一旦與奢侈品流轉(zhuǎn)結(jié)合起來,會有極強的爆發(fā)力,會推翻奢侈品現(xiàn)有的次序。

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