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支付寶上線「商家買賣投訴服務(wù)體系」：限定商家72小時(shí)內(nèi)處理用戶投訴 |
| 發(fā)布時(shí)間：2022-05-12 文章來(lái)源：本站 瀏覽次數(shù)：2774 |
5月11日音訊，據(jù)“支付寶敞開(kāi)渠道”大眾號(hào)音訊，支付寶上線「商家買賣投訴服務(wù)體系」，商家可以登陸支付寶商家中心，在運(yùn)營(yíng)中心的“違規(guī)與投訴”界面，查看并一站式處理用戶買賣投訴、服務(wù)咨詢等問(wèn)題。 體系限定商家72小時(shí)內(nèi)處理用戶投訴，當(dāng)剩下處理時(shí)間缺乏12小時(shí)，自動(dòng)向商家發(fā)送超時(shí)提示，提升膠葛解決效率。 |
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