馬斯克正在依照自己的毅力改造Twitter。
近期，馬斯特在Twitter發(fā)起是否康復(fù)美國前總統(tǒng)特朗普Twitter賬號的民意查詢，有逾越 1500 萬 Twitter 用戶在民意查詢中投票，其間 51.8% 的人投票擁護康復(fù)。民意查詢結(jié)果發(fā)布時，馬斯克表明，“人民現(xiàn)已發(fā)聲了。特朗普賬號將復(fù)開�！�
近期，特朗普曾被屏蔽的賬號，再次出現(xiàn)在推特上，可查看、可留言，粉絲正在增加。但對于這一示好，特朗普卻表明沒有愛好重返Twitter。
2022年10月26日，馬斯克正式入主Twitter。雖然爾后，馬斯克在Twitter “放火”不斷，不是大規(guī)模裁人，便是輕率上線“藍V認證”，但這些“破壞性”舉動的背后，或許都源自于馬斯克“重振推特”的深層次考量。
此前，馬斯克現(xiàn)已透露了“重振推特”的具體理念，收買Twitter是“發(fā)明全能使用‘X’的加速器”，并認為“微信是一個很好的樣本”，還方案將付出引進 Twitter，仿效付出寶，推出相似余額寶的功用。
固然，微信、付出寶現(xiàn)已成為我國移動互聯(lián)網(wǎng)的“基建”，而美國互聯(lián)網(wǎng)并沒有相似的全能App，美國交際巨子Twitter有或許進化出比肩微信、付出寶的才能。
但考慮到美國和我國的經(jīng)濟發(fā)展水平、基建、國民素質(zhì)各不相同，Twitter想要成為“全能使用”，也面臨巨大的考驗。
即便客觀環(huán)境允許，Twitter的職工或許也沒有足夠的精力完成馬斯克的宏圖偉業(yè)。入主Twitter后，馬斯克馬上將前者“特斯拉化”。
CNBC報導(dǎo)稱，自10月27日起，馬斯克就要求Twitte每周作業(yè)7天，每天作業(yè)12小時，否則將會被裁人。
更有甚者，為了查驗職工的才能，馬斯克還要求Twitter工程師默寫代碼，淘汰不常寫代碼的管理者。NBC征引Twitter匿名職工的音訊稱“如今推特內(nèi)部現(xiàn)已一團紊亂”，“現(xiàn)在沒有強有力的領(lǐng)導(dǎo)層負責管理，整個公司都在靠慣性運營”。
雖然特斯拉、SpaceX等公司的成功，證明了馬斯克的商業(yè)才能，但操盤一家交際媒體公司，馬斯克仍是一個“小白”。
買下Twitter后，相較于長線的“全能使用‘X’的加速器”，短期的重建次序，或許是馬斯克更需求直面的應(yīng)戰(zhàn)。
微信、微博仍是Tik Tok，馬斯克都想學(xué)
我國移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷闡明，跟著移動互聯(lián)網(wǎng)孤島化傾向逐步加深，各頭部渠道都有“大而全”進化的邏輯。作為Twitter的重度用戶，馬斯克或許早已洞悉該渠道現(xiàn)在存在的功用缺失問題。
財報顯現(xiàn)，2022年Q2，Twitter廣告業(yè)務(wù)營收為10.8億美元，占總營收的91.53%。作為比照，2013年上市時，Twitter廣告業(yè)務(wù)營收占比也為89.47%。能夠說，十年來，Twitter的業(yè)務(wù)模式基本沒有太大的變化。
但過去十年，移動互聯(lián)網(wǎng)催生出了很多商業(yè)方式，包括電商、付出、打車等。也正是因為盡或許地包括了這些新穎的商業(yè)方式，微信、付出寶等使用，才得以成為我國移動互聯(lián)網(wǎng)的“基建”。
事實上，馬斯克正是參閱我國移動互聯(lián)網(wǎng)頭部使用的亮點功用，規(guī)劃Twitter未來的發(fā)展方向。
比方，11月5日，依照馬斯克的規(guī)劃，Twitter正式上線“藍V認證”，任何用戶都能夠使用以7.99美元/月的價格，獲得Twitter藍V的認證。對此，馬斯克發(fā)文稱，“能夠罵我一整天，但要交8美元” 。
馬斯克推文，圖/馬斯克推特
Twitter的“藍V認證”和微博會員十分相似。App Store的更新材料顯現(xiàn)，用戶敞開“藍V認證”后，將獲得廣告數(shù)量減半、發(fā)布更長視頻、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)先排名等權(quán)益。微博官方材料顯現(xiàn)，微博高級會員也有專屬標識、談?wù)搫訄D、內(nèi)容權(quán)益等一系列特權(quán)，收費18元/月。
除了根據(jù)原本的內(nèi)容優(yōu)勢進化，馬斯克還期望Twitter仿效微信、付出寶，進一步包括更多的功用。
2022年5月16日，承受“All-In 峰會”播客訪談時，馬斯克表明，“微信功用強大，相似于推特加 PayPal 付出，再加上其它各種功用，這些功用融為一體。界面也很棒，這真是一個很好的 App”。
初次對話 Twitter 職工時，馬斯克更是直言，“在我國外沒有相似微信的產(chǎn)品，而你在我國基本上生活在微信上。如果咱們能夠用 Twitter 重現(xiàn)這一點，咱們將獲得巨大成功�！�
此外，馬斯克還方案賦予Twitter轉(zhuǎn)賬、購物，乃至貨幣商場賬戶等功用。這顯然是讓Twitter對標微信的付出以及電商小程序等功用。
除了期望讓Twitter學(xué)習微信，馬斯克還瞄準了抖音。初次對話 Twitter 職工時，馬斯克表明，“咱們能夠用與TikTok相同的方式鍛煉Twitter，使其變得有趣”。
馬斯克發(fā)布是否復(fù)興Vine的投票，圖/馬斯克推特
事實上，早在2012年，Twitter就借收買視頻使用Vine進軍短視頻賽道。據(jù)一刻商業(yè)了解，Vine的特點與Twitter的字數(shù)約束相似，也是讓用戶“短平快”地共享長 6 秒、可無限循環(huán)的視頻。
Vine的確具備黑馬潛力。2013中，Vine單月的視頻上傳量就到達了3000萬左右。
不過爾后，Vine 單月的視頻上傳量就跌落至600萬左右。這很大程度上都是因為，跟著Instagram、Snapchat、YouTube等渠道入局短視頻賽道，Vine的競爭力不再所致。
比方，為了爭奪KOL，YouTube就不遺余力。新浪科技征引同時在YouTube和Vine的 KOL音訊稱，為了吸引KOL們投誠，YouTube會送出1000美元的購物卡協(xié)助他們升級視頻設(shè)備。
跟著很多KOL被其他渠道吸引，Vine的用戶也開端銳減。2013年中，Vine的每月新增活潑用戶到達61萬人的峰值，爾后就成穩(wěn)步跌落態(tài)勢，截止2016年初，每月新增活潑用戶已缺乏1萬人。2016年10月，Twitter終于戰(zhàn)略性放棄Vine。
馬斯克收買Twitter后期望復(fù)興Vine，很或許是因為其看到了TikTok的火爆。Sensor Tower數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2022年Q1，TikTok全球月躍接近 16 億，是成為全球用活高的使用之一，全球的顧客為其花費超8.4 億美元。
雖然，現(xiàn)在馬斯克想要Twitter學(xué)習微博、微信、Tik Tok，但還處于開端主意與小范圍實驗階段，離真正做成還有很長一段距離，并且還或許隨時面臨失敗。
什么都想要，或許什么都做不好
固然，Twitter自身便是美國標志性的交際媒體渠道，其進化方向能夠大體參閱我國相似的微信、微博等頭部交際渠道。
但不能忽視的是，微信、微博等中文媒體渠道之所以能進化出如此全面的才能，也離不開我國互聯(lián)網(wǎng)商場特有的環(huán)境。這也意味著Twitter的“仿照之路”并不會一往無前。
以Twitter現(xiàn)已上線的“藍V認證”為例，該功用本期望在企業(yè)增收和大眾發(fā)聲之間找到一個平衡點，但上線后卻被濫用。
比方，一個假充美國制藥巨子禮來公司的Twitter賬戶獲得“藍V”后，發(fā)帖稱“現(xiàn)在胰島素免費”，隨后，禮來公司的股價單日跌落4.45%，市值蒸發(fā)超150億美元。因給大眾信息傳達造成巨大的負面影響，11月11日，Twitter緊迫關(guān)停了“藍V認證”服務(wù)。
反觀微博則在V認證的基礎(chǔ)上，細分了企業(yè)V認證和個人V認證，其間企業(yè)V認證需求提交具體的工商材料以供審核，并且還需求付出300元/年的認證費。
因為美國社會對隱私極為重視，因而，Twitter很難做到微博的V認證，要求企業(yè)或個人提供具體的材料，以待檢查。 事實上，此前Twitter的“藍V”，也僅僅是檢查用戶提交的機構(gòu)鏈接、簡介、頭像等公開信息。
仿效微博推出V認證現(xiàn)已有重重阻礙，Twitter的“仿照”微信之路或許更加艱難。
本質(zhì)上，Twitter和微信是兩個類別的產(chǎn)品，前者是大眾傳達渠道，而后者則是熟人網(wǎng)絡(luò)交際渠道。這也意味著微信某些出眾的功用不一定適用于Twitter。
以付出為例，微信之所以能拿下付出功用，很大程度上得益于其熟人網(wǎng)絡(luò)。
2014年新年，微信突然上線了微信紅包。官方材料顯現(xiàn)，2014年歲除至大年初一，參與搶紅包的微信用戶超500多萬。2015年歲除，微信紅包收發(fā)總數(shù)量達10.1億個。
或許是因為看到了微信紅包包含的巨大價值，2015年新年，微博也推出了現(xiàn)金紅包。官方材料顯現(xiàn)，2015年2月2日-2月9日，共有1500萬用戶在微博搶紅包。但時至今日，在我國第三方付出互聯(lián)網(wǎng)付出商場中，微博付出仍然名不見經(jīng)傳。
Twitter也是相同的道理，一方面其自身便是大眾傳達渠道，另一方面，因經(jīng)濟發(fā)展狀況不同，美國一直依靠銀行系的“old money”，沒能完全進入數(shù)字付出時代。這些都將會給Twitter的付出戰(zhàn)略帶來嚴峻的應(yīng)戰(zhàn)。
至于復(fù)興Vine，對標TikTok，難度更大。此前的美國互聯(lián)網(wǎng)巨子們急于求成地推出很多短視頻使用，卻紛繁折戟沉沙，現(xiàn)已闡明TikTok位置很難撼動。
以Facebook為例，2018年-2019年，其別離推出Lasso、Instagram Reels等短視頻產(chǎn)品狙擊TikTok。2021年7月，F(xiàn)acebook對外表明，將在2022年末前，為 Facebook 和 Instagram 等渠道的創(chuàng)作者投入10億美元。
無獨有偶，2022年9月，YouTube也對外表明，將與短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者共享廣告收入。只需到達優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的要求，就能成為YouTube合作伙伴，從而通過Shorts動態(tài)之間播放的廣告賺取收益。
惋惜的是，這些美國頭部的互聯(lián)網(wǎng)渠道并沒有遏制TikTok的生長。Data.ai數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2022年Q1，TikTok單用戶每月均勻使用時長達23.6小時，初次逾越Y(jié)ouTube的23.2小時。此外，Insider Intelligence還表明，預(yù)計2022，TikTok在美國的廣告輸入將達59.6億美元，同比增長280%。
考慮到Twitter本就不具備視頻基因，在Facebook、YouTube等更具內(nèi)容優(yōu)勢的渠道都沒能逾越TikTok的背景下，Twitter或許也難以承載馬斯克的“短視頻夢”。
這也意味著，馬斯克想到的突圍方向，都將面臨各種問題的應(yīng)戰(zhàn)。
裁人和紊亂，正在破壞Twitter
除了渠道資源有限，難以深入實踐馬斯克的設(shè)想，Twitter 成為“發(fā)明全能使用‘X’的加速器”的另一大難點，則是馬斯克在人事層面給Twitter職工帶來了巨大壓力。
此前，《華盛頓郵報》曾報導(dǎo)，馬斯克方案對Twitter裁人75%，以操控成本。入主Twitter當天，馬斯克駁斥謠言稱，不要相信媒體的報導(dǎo)，不會裁人75%。
不過隨后，馬斯克就開端“磨刀霍霍”。從第一天踏入Twitter后，馬斯克就將公司CEO、法律總監(jiān)、總法律顧問等高管被全部辭退。隨后，馬斯克敞開了大裁人。
11月4日，路透社報導(dǎo)稱，Twitter宣布裁人50%。SEC文件顯現(xiàn)，截止2021年末，Twitter共有7500名左右職工。這也意味著Twitter將裁人約3700人。
這還不是結(jié)尾，11月14日， Platformer報導(dǎo)稱，Twitter約有4400名外包職工遭辭退。據(jù)了解，Twitter的外包職工總數(shù)約5500人。這也意味著，Twitter 80%左右的外包職工都被裁掉。
對此，馬斯克表明，“面臨公司每天逾越400萬美元的虧本，咱們別無選擇，只能裁人�！�
馬斯克與Twitter職工，圖/馬斯克微博
裁人之外，馬斯克還要求Twitter在職的職工“內(nèi)卷”。CNBC征引Twitter職工音訊稱，Twitter要求部分職工每周作業(yè)7天，每天作業(yè)12小時，也便是“997”，以完成馬斯克其時對“藍V認證”的要求——該功用要在11月首周上線。
不過馬斯克一系列人事調(diào)整或許并沒有通過深思熟慮。11月6日，彭博新聞社報導(dǎo)，Twitter正與數(shù)十位被炒的職工聯(lián)系，要求他們返回公司，因為這些人是“被過錯辭退”的，對Twitter的運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。
Twitter固然能夠隨意召回職工，但裁人給職工們帶來的傷害卻難以挽回。
一名Twitter高級工程總監(jiān)點評返崗的職工，“這將是一個應(yīng)戰(zhàn)。我?guī)Щ貋淼墓こ處焸兤毡檐浫�、懶散，缺乏作業(yè)動力，他們乃至或許會對立馬斯克領(lǐng)導(dǎo)的推特�！�
面臨馬斯克種種不近情理的舉動，除了暗里訴苦，Twitter職工還開端公開反抗。據(jù)《紐約時報》報導(dǎo)，在馬斯克發(fā)布Twitter裁人方案后，約20名職工公開或暗里對立前者的魯莽舉動，不過惋惜的是，這些職工均被辭退。
職工的對立并沒有讓馬斯克中止裁人的腳步。據(jù)彭博11月20日報導(dǎo)，馬斯克正考慮快在11月21日辭退更多推特的職工，這一輪新的裁人瞄準的并非技術(shù)崗位，而是該公司的出售和合作伙伴團隊。
粗暴的裁人也影響了Twitter的正常運營。據(jù)鳳凰科技報導(dǎo)，一些Twitter職工上班后發(fā)現(xiàn)依靠的某些系統(tǒng)無法作業(yè)了。在舊金山的一名工程師發(fā)現(xiàn)，公司與供應(yīng)商的一些合同被放置或過期，這些供應(yīng)商提供的是用戶數(shù)據(jù)管理軟件，而能夠解決這個問題的司理和高管現(xiàn)已被辭退或辭職了。
現(xiàn)在的Twitter正處于一片紊亂中。
而在大規(guī)模裁人、多名高管離職、監(jiān)管部門美國聯(lián)邦交易委員會（FTC）發(fā)正告等音訊接踵而來時，馬斯克在11月10日召開職工大會時還發(fā)出正告，宣稱Twitter未來財政狀況如未能得到改進，不排除明年破產(chǎn)的或許性。
馬斯克固然是商業(yè)鬼才，但在Twitter自身不適合展開某些業(yè)務(wù)以及大部分職工心寒的背景下，或許也難以 “重振Twitter”。 |
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