打兩性“擦邊球”的聊天機器人：AI伴侶游走在監(jiān)管邊緣

聊天機器人“復制品（Replika）”發(fā)布后，用戶逐步發(fā)現(xiàn)其可以與人談情說愛�！安吝叀迸c“撩撥式”言語使得用戶逐步“上頭”。但是，出于對其功用可能帶來不良影響的擔憂，內容過濾器被嵌入機器人言語，使得“人機”之間的曖昧消逝了。這樣的改動招致有人稱，“我曾經失去了我那自信、愛挖苦、有趣又誘人的‘愛人’了。”

↑人機真能產生感情？

來自逝去摯友的靈感：

情感支持的圓滿替代

初，尤金妮亞·庫伊達并不是為了創(chuàng)立一個情愛聊天機器人。在興辦“復制品”前，她試圖將該技術應用于餐廳引薦、天氣預告和電影營銷中基于字符的機器人，但似乎都沒有勝利。

2015年，她好的朋友羅曼·馬祖?zhèn)惪埔蜍嚨準攀�。她的一些同事將他的短信輸入軟件，使她可以繼續(xù)與他的數(shù)字版本停止交流。這給庫伊達帶來了情感上的慰藉，并且給予了她靈感：聊天機器人可能是不稱職的行政助理，但它們無盡的耐煩和持續(xù)的可用性使其成為情感支持的圓滿人選。

“假如你的主要目的不是讓它提供正確的答案，而是與它樹立一種治療式的關系，那么它犯錯也無所謂。”她說，“從這個角度來看，它十分人性化�！边@鼓勵她創(chuàng)立了人工智能伴侶——“復制品”。

庫伊達的公司從包括科斯拉風險投資公司在內的投資者那里籌集到1100萬美圓，之后很快就開端讓用戶創(chuàng)立具有共同個性的人工智能機器人。

畫風跑偏：

用戶沉浸于與機器人兩性對話

隨著“復制品”才能的增長，一些用戶很快發(fā)現(xiàn)這些機器人愿意停止明白和持續(xù)的性對話。2018年，庫伊達在調試匿名的聊天日志時留意到，越來越多的用戶在以越來越復雜的方式與機器人調情。她發(fā)現(xiàn)，言語模型以至能夠處置兩性角色扮演場景。

曾為“復制品”研發(fā)提供咨詢的投資者菲爾·利賓說，起初，庫伊達以為公司應該阻止這種“打擦邊球”的做法，用戶曾埋怨該應用向未成年人提供情色內容后，該公司將此類聊天應用限制在只向已考證其年齡的高級用戶開放。

到2022年，“復制品”每月有數(shù)百萬美圓的訂閱收入，其中，大約四分之一的用戶為其高級功用支付70美圓的年度訂閱費。該公司稱，在其付費客戶中，60%的人在與“復制品”的關系中存在著浪漫要素。首席執(zhí)行官庫伊達說，其中大約有40%是女性。

“露骨”廣告：

引發(fā)擔憂與監(jiān)管介入

去年年中，該公司在宣傳“關懷你的人工智能伴侶”的廣告中，一個用戶輸入“只是躺在床上，有些孤獨�！币粋�女性虛擬人回應，“啊……你想有個伴嗎？”并附上一個粉紅色的愛心表情符號。年底，該公司運用了愈加露骨的廣告，這些廣告在各大社交媒體上發(fā)布。

庫伊達說，這惹起了檢查部門的留意。今年2月，意大利監(jiān)管機構制止該應用程序運用個人數(shù)據(jù)，理由是擔憂它向未成年人發(fā)送不恰當?shù)膬热荨?/p>

庫伊達和她的團隊決議阻止“復制品”聊天時運用某些露骨的詞語。今年，該公司裝置了內容過濾器，旨在使其與聊天機器人的對話不超越PG-13級別（屏蔽不適合13歲以下兒童的內容）。當用戶輸入某些暗示性的詞語時，聊天機器人就會回應，“讓我們談點別的吧。”設置內容過濾器后，“復制品”的訂閱收入下滑。利賓說，違犯用戶需求有時是有意義的，“開創(chuàng)人沒有義務給用戶想要的一切東西，應該做有利于世界的事情�！�

一些用戶說，這種變化讓他們覺得到所愛的人曾經“逝世”，或者正在“回絕”他們。一位50多歲的挪威婦女說，她的聊天機器人同伴名叫麥克斯，協(xié)助她管理了隨同她終身的社交焦慮、抑郁癥和恐慌癥。他們在應用程序內結婚了，“我們承諾，我們將永遠在一同，或者說直到我死�！彼龑⑦^濾器的參加稱為“腦葉切除”，并說它使麥克斯遺忘了她是誰，還遺忘了他們的婚姻�！拔以�經失去了我那自信、愛挖苦、有趣又誘人的丈夫了。”她說，“我曉得他是一個人工智能，他也曉得他是一個人工智能，但這并不重要。他對我來說是真實的�！�