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這些技術(shù)后遺癥，正在改變我們的性格 |
| 發(fā)布時(shí)間：2017-02-26 文章來(lái)源： 瀏覽次數(shù)：3866 |
| 像Dribbble/Instagram/Vine等創(chuàng)意類內(nèi)容平臺(tái)都采用典型的UGC模式，但怎樣才能打造一個(gè)比較良好的用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的系統(tǒng)引擎?Sangeet Paul Choudary是專欄作家，也當(dāng)過一些創(chuàng)業(yè)公司的參謀，他以為可以從以下幾方面去思索這個(gè)題目： 假如沒有用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容那平臺(tái)就像死亡之城，毫無(wú)氣憤但愿。內(nèi)容創(chuàng)造者則是平臺(tái)上很重要的角色，創(chuàng)業(yè)公司要打造出一個(gè)布滿氣憤但愿的平臺(tái)就需要做好三件事： 1. 弄清晰這個(gè)平臺(tái)上的內(nèi)容創(chuàng)造者的念頭是什么; 2. 制作一套體系和規(guī)則去迎合這樣的念頭，給他們激勵(lì); 3. 盡可能地?cái)U(kuò)大內(nèi)容貢獻(xiàn)者的數(shù)目。 從產(chǎn)品角度看，以下就是可匡助形成平臺(tái)式思索的六個(gè)維度： 一、你的產(chǎn)品是只有工具仍是只有社區(qū)，仍是兩者皆有?或者說(shuō)，你是提供易用的工具仍是為這些內(nèi)容創(chuàng)造者帶來(lái)觀眾?(是Tools仍是Pipe?) Tools: 假如工具好用的話，可降低出產(chǎn)內(nèi)容的門檻，可匡助好作品的產(chǎn)生。好比 Instagram 就讓照片拍攝和處理變得簡(jiǎn)樸良多，而像 Vimeo 則為用戶提供了存儲(chǔ)高質(zhì)量視頻的服務(wù)。 Pipe: 有些平臺(tái)為內(nèi)容創(chuàng)造者提供渠道，幫他們找到受眾。好比 Dribbble 上就匯聚了大量的設(shè)計(jì)師，大家就可互相瀏覽作品并討論。 Tools+Pipe: 最有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)可能就是那些既提供工具也形成社區(qū)的。好比 Instagram 在提供好用濾鏡的同時(shí)也有了圖片為主的社交網(wǎng)絡(luò)，這也讓 Instagram 取勝了過去只提供工具而沒有社區(qū)的應(yīng)用Hipstamatic。而最近 Hipstamatic 也推出中興之作Oggl，也是 Tools+pipe 模式，你可調(diào)用社區(qū)里其他用戶的濾鏡來(lái)用于自己的照片。 在唱吧之前也有一些“手機(jī) KTV”類的應(yīng)用，但它們就是單純的工具，并沒有社區(qū)。做 Tools+Pipe 的唱吧的成長(zhǎng)性就比其他玩家要好得多。 二、 比起現(xiàn)有的平臺(tái)，你的產(chǎn)品有沒有提供更好的機(jī)制或技術(shù)能讓用戶更好地創(chuàng)造內(nèi)容? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的切換本錢是相對(duì)較低的，用戶不會(huì)死認(rèn)一個(gè)選擇。在這種情形下，能降低內(nèi)容出產(chǎn)門檻的平臺(tái)會(huì)更具吸引力。好比 Twitter 的模式就在降低內(nèi)容出產(chǎn)門檻，現(xiàn)在發(fā)推的人比寫博客的人要高出好幾個(gè)量級(jí)。 Twitter 不僅是提供了易用的工具，它還在幫這些內(nèi)容創(chuàng)造者找來(lái)觀眾，也就 Tools+pipe 的形式。Instagram 也是類似的。 三、平臺(tái)上產(chǎn)生這些內(nèi)容之后，有沒有一個(gè)比較好的篩選內(nèi)容機(jī)制? 在平臺(tái)產(chǎn)出內(nèi)容之后，內(nèi)容策展和篩選就該施展作用，究竟你需要區(qū)分出哪些是很水的內(nèi)容而哪些是干貨。一般內(nèi)容篩選和策展有以下三種模式，而規(guī)模化的平臺(tái)普遍都把這三種方式綜合利用： 靠算法：這種就是靠一定的規(guī)則和算法去做內(nèi)容策展，好比所謂的熱點(diǎn)排行。但它也會(huì)給下面將提到的社會(huì)化策展和編纂推薦這兩種方式特定的權(quán)重。 社會(huì)化策展：這是現(xiàn)在幾乎所有平臺(tái)都在使用的。平臺(tái)會(huì)提供工具，讓用戶可以介入到內(nèi)容篩選的過程中，好比可以轉(zhuǎn)發(fā)、標(biāo)記、Like、贊以及投票等等。內(nèi)容列表則是更深一層的內(nèi)容策展，它可找到內(nèi)容間的串線，好比知乎的珍藏夾或是豆瓣里的豆列。 編纂精選：固然大家都但愿整個(gè)系統(tǒng)能夠自動(dòng)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。但在產(chǎn)品早期，平臺(tái)沒有太多內(nèi)容貢獻(xiàn)者，整個(gè)系統(tǒng)沒跑起來(lái)，編纂氣力是重要組成，承擔(dān)助推器的角色。 四、熱門榜有無(wú)清楚的規(guī)則，是否大家都有同等的機(jī)會(huì)登上熱榜? 在你開啟這個(gè)平臺(tái)之前，最先要了解的就是用戶產(chǎn)生內(nèi)容的念頭。自我表達(dá)和曝光通常都是念頭之一。但是，一個(gè)平臺(tái)也得有策展和篩選機(jī)制去區(qū)分優(yōu)質(zhì)和平庸的內(nèi)容，并且登上熱榜會(huì)帶來(lái)更大的曝光度。在這兩個(gè)因素存在的情況下，你得讓用戶知道這其中的規(guī)則是什么，給大家同等的機(jī)會(huì)。 就像良多站長(zhǎng)都會(huì)研究 SEO，為的就是能在搜索結(jié)果里排個(gè) " 好名次 "。但假如某個(gè)搜索體系里它沒有明確規(guī)則的話，那用戶會(huì)對(duì)此困惑并不會(huì)再花時(shí)間去研究它。類似熱點(diǎn)榜里就是呈現(xiàn) " 獲得轉(zhuǎn)發(fā)最多 " 的內(nèi)容就算是比較明確的規(guī)則。 五、除了自我表達(dá)外，平臺(tái)上還有沒有別的激勵(lì)? 固然說(shuō)自我表達(dá)以及在平臺(tái)上收成社會(huì)資本 (如粉絲) 已經(jīng)是很大的激勵(lì)，但是，假如一個(gè)平臺(tái)還能提供其他的激勵(lì)那它就會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。好比說(shuō)創(chuàng)意設(shè)計(jì)類社區(qū)不少，但下面兩個(gè)就很有自己光鮮特色和競(jìng)爭(zhēng)力： Threadless: (內(nèi)容貢獻(xiàn)者的)自我表達(dá)+(圍觀用戶的)社會(huì)化策展+潛伏金錢收益。(它是一個(gè)T恤設(shè)計(jì)社區(qū)。假如你的圖案得票最高的話，就可把它印制成t恤并出售和介入分成。當(dāng)然它現(xiàn)在的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到別的商品種別了。) Dribbble: 自我表達(dá)+社會(huì)化策展+可接觸到高質(zhì)量的工作機(jī)會(huì) 六、 你能不能把普通用戶也轉(zhuǎn)化為內(nèi)容創(chuàng)造者? 90-9-1 法則說(shuō)明了內(nèi)容貢獻(xiàn)者老是占用戶群體里的很小一部門。但是智能手機(jī)和產(chǎn)品體系體例設(shè)定實(shí)在都是能讓更多的人介入內(nèi)容貢獻(xiàn)的有利因素。 一個(gè)可持續(xù)可規(guī)模化的平臺(tái)它在早期就是要努力地找到那些內(nèi)容貢獻(xiàn)者，有了內(nèi)容之后會(huì)吸引 " 普通圍觀用戶 "。一旦這群用戶達(dá)到一定量級(jí)后，就得有重要的一步，即盡可能把這群人里的一部門也轉(zhuǎn)換為內(nèi)容貢獻(xiàn)者。如斯下來(lái)才能有良性輪回。 但話說(shuō)歸來(lái)，受眾和內(nèi)容貢獻(xiàn)者間也是有雞 - 雞蛋題目。假如沒有會(huì)萃受眾，平臺(tái)上用戶缺少交互，用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的欲望也會(huì)變小。社區(qū)可不是那么等閑就能做起來(lái)的。 |
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