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發(fā)布時間:2016-02-08 文章來源:  瀏覽次數(shù):3126
 在搜索引擎泛起之前,企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷流動往往都通過門戶網(wǎng)站購買流量,但因為從門戶網(wǎng)站購買流量的價格之貴,并不是一般中小企業(yè)所能負擔得起的。

  那時候因為門戶帶來的流量未被精準優(yōu)化,企業(yè)購買來之后發(fā)現(xiàn)并不是所有的流量都是自己的精準用戶,這里存在著大量的流量鋪張,門戶時代在所購買的流量中,被鋪張的比例將近80%,但企業(yè)明明知道有一部門流量被鋪張掉了,但是他們卻缺乏辨別哪部門被鋪張掉的技術手段。


  好在那個時候購買這些門戶流量的公司都是至公司。


  直到Overture、Google搜索引擎的泛起才改變了這一現(xiàn)象,這些搜索引擎創(chuàng)造性的開發(fā)了通過搜索點擊流的方式,來根據(jù)搜索者的意圖進行匹配廣告。這樣展示的廣告與搜索者的需求產生很強的相關性,點擊的用戶基本都是精準客戶,廣告主固然需要對獲得單次點擊支付更高的廣告費,但是因為避免購買了大量無效流量,在總體的市場推廣用度上卻可以節(jié)省更多,廣告主愿意為精準的流量支付更高的單價。


  Ggoogle,讓每個中小企業(yè)都做得起網(wǎng)絡營銷,并且還有一定的效果,所以以Google樞紐字廣告為代表的搜索引擎營銷,幾乎已經成為中小企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣的標配。


  但是事情發(fā)展到這一步還遠遠沒有結束。


  搜索引擎為顧客快速找到您的企業(yè)提供了一種手段,但同時這個手段也在為你的競爭對手服務。在門戶時代,客戶通過點擊門戶的展示廣告找到您的企業(yè),假如這個顧客有潛伏需求,通常他就是屬于你的,由于在門戶時代,客戶想再找到你的競爭對手進行比比看,這是一件很麻煩的事,由于那時候是門戶掌控網(wǎng)絡的路口,門戶想讓你看什么,你就只能看到什么。


  在搜索引擎時代就不一樣了,當用戶敲入一個搜索意圖之后,往往會展示出幾十家企業(yè),這里包括天然搜索結果和競價排名,但題目又出來了,你并不是搜索結果的獨一,顧客來到你這里很輕易,對你來說也是很精準的,但是顧客換掉你,跑到你的競爭對手那里也是一樣。


  所以在這種前提下,顧客被養(yǎng)成了一個比比看的習慣,顧客往往并不是搜索某一個樞紐詞,然后看誰排在前面就點擊與誰家做生意,顧客往往會點擊3-5家甚至更多網(wǎng)站,終極看誰家他以為比較可托,然后才會打電話向這家網(wǎng)站的企業(yè)進行咨詢。


  固然來訪的顧客對我們來說很有價值,是精準的,但是顧客離開你的本錢也非常低,這也是為什么良多企業(yè)花了良多錢做百度競價,看到流量漲良多,但卻沒有多少實質性的效果的根本所在。不解決如何讓顧客以為企業(yè)比較可托的題目,這種大量廣告用度被鋪張的狀況就會一直持續(xù)下去,單純依賴增加廣告投入來解決效果題目,只會造成廣告的更大鋪張。


  也就是說,企業(yè)終極能否捕獲到這個顧客,并不僅僅是顧客搜沒搜進來的題目,而是顧客進來了以后,以為您的企業(yè)是否比較可托的題目。


  當然沒有什么比客戶的口碑更能反映出一家企業(yè)是否可托了,口碑蜂網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)就是解決搜索引擎競價廣告造成鋪張題目的利器。


  我們試想一下,同樣顧客通過搜索意圖,點擊打開了3家網(wǎng)站,當其中2家都是很普通訊息匱乏的企業(yè)站,僅僅向客戶展示了我能做什么,而有一家網(wǎng)站不僅向顧客展示了我能做什么,還展示了我歷史顧客對我的好評,展示了我的顧客對我的咨詢以及我對顧客的回復,那么這個新顧客會對哪個網(wǎng)站感愛好這是顯而易見的,這樣的情景天天都在使用口碑蜂網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的眾多網(wǎng)站上上演。


  舉個最簡樸的例子,淘寶上兩個商家賣同樣的產品,一家賣90元,但是下面沒有一條評價,另一家賣100元,但是下面卻好評如潮,更多的顧客都會選擇這個好評如潮的商家購買,也就是說顧客在貴與被騙之間寧愿選擇貴也不但愿自己被騙。這充分說明了,歷史顧客的評價對新顧客的下單決議計劃會產生巨大的促進作用。


  在口碑蜂之前,固然口碑營銷大家都覺得很重要,但是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的口碑營銷到底怎么做,終究沒有一個尺度化的做法,所以良多企業(yè)也沒有意識到,顧客的評價就是口碑營銷的重要資產,顧客的評價是自然的廣告,采集顧客評價以及對顧客評價的二次開發(fā)利用是口碑營銷重要工作。


  所以,在搜索引擎競價廣告價格水漲船高的今天,依賴單純增加增加廣告投入,只會讓搜索引擎廣告價格更加脫離價值,終極全行業(yè)所有介入競價的企業(yè)都會深受其害,而且點擊廣告的消費電光石火,今天的投入并不能被積累下來為明天的業(yè)績服務,點沒了也就沒了,與其把廣告用度被競價消耗掉,倒不如做好口碑營銷,從口碑營銷的角度,晉升每個來訪流量的轉化率,從而實現(xiàn)企業(yè)效益的晉升來得劃算。


  我以為,口碑采集和再擴散是個長期持續(xù)性的工作,跟著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多商家的加入,口碑的重要性將會越來越凸顯,企業(yè)或早或晚都得做,與其以后被逼著做,倒不如從現(xiàn)在開始主動去做,企業(yè)越早使用口碑蜂收集顧客的評價,未來樹立的可托度就越高,企業(yè)就會越早嘗到口碑蜂營銷帶來的增值效益。


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