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規(guī)劃思維:規(guī)劃的交流與協(xié)作

發(fā)布時(shí)間:2020-01-14 文章來源:本站  瀏覽次數(shù):2730

規(guī)劃的交流與協(xié)作,這個(gè)話題一拋出來,就讓我很頭大。

需求方、產(chǎn)品司理、UIUE、程序、測(cè)驗(yàn)之間的爛事兒一大堆。觸及到第三方甚至是幾個(gè)公司之間而非一個(gè)公司內(nèi)部,那交流的困難更是雪上加霜。再假如觸及到跟政府部分的協(xié)作,那幾乎便是一場(chǎng)災(zāi)禍。

即便是內(nèi)部交流,考慮到內(nèi)部利益集團(tuán)博弈,相互拆臺(tái)這樣的事兒發(fā)生,那根本上就完全是無法交流,只能靠手段去制衡。

所以,真要評(píng)論觸及的交流與協(xié)作,必定要設(shè)定一個(gè)相對(duì)理想的環(huán)境,即:我們都是對(duì)事不對(duì)人,才有或許評(píng)論下去。不然,就要用辯證的具體問題具體剖析了。而我下面寫的關(guān)于交流的問題,也是基于理想化環(huán)境的,因?yàn)槲沂且粋(gè)產(chǎn)品司理,所以我是站在產(chǎn)品司理角色去了解和處理這些問題的。

交流、協(xié)作是個(gè)盤古開天地時(shí)就遺留下來的問題,同樣,也遺留下來了五件必殺神器:

1:你們有我懂規(guī)劃嗎? 
2:這個(gè)問題不是現(xiàn)階段考慮的; 
3:這個(gè)不必定是問題,是個(gè)他人的意見; 
4:這個(gè)無法完成; 
5:這個(gè)咱們的底層不支持;

這五神器分別被美術(shù)、產(chǎn)品、技能撿到。神器一出,秒殺,你郁悶到縮陽也沒用了。

對(duì)于五大神器,我真實(shí)碰到過很屢次,其實(shí)必殺可破,只看你愿不愿意。破必殺之法,我概括為五點(diǎn):

1、平等對(duì)話

美術(shù)、技能、測(cè)驗(yàn)是咱們最重要的作業(yè)拍檔。對(duì)于他們作業(yè)所用到的常識(shí),咱們要有所涉獵,不必成為行家,但必定要有所了解,最好有自己動(dòng)手的才能。這樣,才能與他們樹立平等對(duì)話,說出來的話才不會(huì)被人小看,不會(huì)被人背地里罵做SB。

假如作為一個(gè)產(chǎn)品司理,卻不知道自己業(yè)務(wù)的底層是怎樣,根本代碼、數(shù)據(jù)原理是怎樣,被人丟必殺技是活該。

引用某前端一句話:“我絕對(duì)回絕與連HTML都不明白的產(chǎn)品司理協(xié)作,這是底線。”

2、自己是否想清楚,是否真有必要;

向他人提出需求的時(shí)分,必定要想清楚,是否真的要這樣,有沒有必要。想辦法說服他人時(shí),最好能有數(shù)據(jù)說明你的需求是確有必要的,能縮短用戶查詢時(shí)刻、提高裝機(jī)率、降低卸載率,提高在線時(shí)刻等。產(chǎn)品司理做好事前剖析作業(yè),是對(duì)自己作業(yè)的尊重,也是對(duì)協(xié)作拍檔的尊重。

拍拍腦袋的決議,最好不要搞。畢竟咱們輕描淡寫幾句話,技能、美術(shù)或許就要為你這幾句話忙活幾天甚至是數(shù)周。

3、他人回絕時(shí),澄清為什么;

廁所地上有水,為什么有水?因?yàn)榛\頭滴水,為什么滴水?因?yàn)槿藳]關(guān)緊,為什么沒關(guān)緊?因?yàn)榛\頭不是很好關(guān),為什么不好關(guān)?因?yàn)榛\頭的規(guī)劃問題,那為什么要采購這種籠頭……

碰到問題,不能畏縮,要較真,要去問,要打破砂鍋問到底。

程序員有一個(gè)信仰,這個(gè)世界上,沒有代碼完成不了的事情。假如他說無法完成,必定是他不想。為什么不想,要么是修正本錢太高,要么是你的需求他認(rèn)為根本沒必要,要么是他壓根看你不爽,八字不合。找出問題本源,然后對(duì)癥下藥,總能處理的。

4、承認(rèn)他人了解的,是你想說的;

你想的是A,講出來的是B,他人聽成了C,了解后變成D,最終再加工做出來個(gè)E,網(wǎng)友一看,說:這傻×公司,做出來個(gè)F,便是Fuck的意思。

交流變成雞同鴨講,世界將會(huì)怎樣?要避免這種情況,所以在交流之前必定要確保信息對(duì)稱,需求布景、調(diào)研資料、用戶數(shù)據(jù)等,免得你忽然說出來一個(gè)決議,他人不可思議的,怎樣交流?

說完以后,還要承認(rèn)對(duì)方接受了你的信息,而且了解的也是跟你相同。所以需求讓他復(fù)述給你一遍,就像集結(jié)號(hào)里邊谷子地給團(tuán)長(zhǎng)復(fù)述指令,信息發(fā)出與接納需求Match一次,承認(rèn)無誤后,這次交流才算完畢。

5、他性格怎樣、心情怎樣,你跟他關(guān)系好嘛?

一般來講,處理上面四個(gè)問題,報(bào)障根本交流是沒有問題的。但比較咱們是人,不是機(jī)器,所有流程履行完畢,Match一次,承認(rèn)無誤就OK的。人,是會(huì)有心情,會(huì)有關(guān)系的。所以當(dāng)需求被回絕時(shí),還需求考慮人的要素,比方說:股票虧了,老婆跑了,情人吹了,他人發(fā)了……等等,這些時(shí)分你熱著臉去找他人交流,他人只會(huì)給你屁股。

不管你們公司體制怎樣完善,找技能、美術(shù)等拍檔多吃吃飯,一起出去遠(yuǎn)足什么的,交流一些私家空間,成為朋友,這樣有事兒的時(shí)分,你能了解我,我能了解我,共建調(diào)和新社會(huì)。

至于交流的泛技巧比方傾聽、表達(dá)、平等、等,就不在此說了,其實(shí),許多時(shí)分碰到的問題,都是制度上的存在問題,假如我們的利益捆綁在一起了,能夠處理許多的交流問題。

以上所列都是平級(jí)或跨部分交流的問題,除此之外,還有與上司交流的問題,與部屬交流的問題。這就不算規(guī)劃的交流與協(xié)作領(lǐng)域了,不過我看到一篇文章,覺得說得不錯(cuò),簡(jiǎn)單概括一下,便是三點(diǎn):

一、向上交流沒膽:部屬向上級(jí)交流時(shí)沒有膽量,缺少活躍主動(dòng)性。 
二、水平交流沒肺:部分和平級(jí)之間交流缺少誠心,沒有肺腑之言。 
三、向下交流沒心:上級(jí)對(duì)部屬?zèng)]有過多的心情或時(shí)刻進(jìn)行交流,不能對(duì)部屬的移位及時(shí)的輔導(dǎo)和修正,已形成現(xiàn)在的企業(yè)的管理者花去一個(gè)月的時(shí)刻去招聘新人員,不愿抽出2天的時(shí)刻與部屬進(jìn)行交流。

說了這么多,再自省一句:任何事情,懂得再多理論,都要留意知行合一。 

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