Zoom走后，我國(guó)商場(chǎng)會(huì)不會(huì)“大變天”？

技能本無(wú)國(guó)界，互聯(lián)網(wǎng)更是為打破鴻溝，促進(jìn)信息交流而生，兩者存在的含義都是為謀福群眾，但現(xiàn)在，跟著分裂的延伸，鐵幕正漸漸升起，這必將極大的減緩人類(lèi)前進(jìn)的腳步。

退出我國(guó)？

Zoom 要處理的問(wèn)題太多

在抖音海外版TikTok宣告要將總部搬往倫敦之后，今日又爆出別的一個(gè)大新聞，據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議技能公司Zoom將停止向我國(guó)地區(qū)的用戶供給產(chǎn)品的直接出售和晉級(jí)，轉(zhuǎn)由第三方公司供給其服務(wù)。

從Zoom聲明的書(shū)面意思看，將于8月23日收效的這一新舉措被稱(chēng)為“服務(wù)轉(zhuǎn)型”。但從業(yè)界視角去了解，Zoom的行為幾乎可以被了解為“扔掉我國(guó)商場(chǎng)”，一些媒體在報(bào)導(dǎo)中也運(yùn)用了相似的標(biāo)題。

面對(duì)疫情黑天鵝考驗(yàn)，全球不少國(guó)家都號(hào)召民眾居家工作，Zoom 乘勢(shì)借工作軟件服務(wù)沖出重圍，其業(yè)務(wù)今年在我國(guó)也獲得較大進(jìn)展。但這次Zoom卻很可能會(huì)因?yàn)轶E然“服務(wù)轉(zhuǎn)型”而失掉很多商場(chǎng)份額，進(jìn)而在我國(guó)商場(chǎng)喪失存在感。

一些聲響認(rèn)為，Zoom“服務(wù)轉(zhuǎn)型”，背面有其客觀原因，但從結(jié)果看，卻造成對(duì)客戶和員工實(shí)質(zhì)上的失責(zé)。

其一，“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后，Zoom不但停止向我國(guó)地區(qū)的新用戶供給產(chǎn)品的直接出售，還把已有用戶的產(chǎn)品晉級(jí)也予停止。對(duì)我國(guó)老用戶來(lái)說(shuō)，這相當(dāng)于使原有服務(wù)遭受閹割，是一種實(shí)質(zhì)上的不公平對(duì)待。

其二，雖起家于美國(guó)，但Zoom很多研制人員其實(shí)是在我國(guó)。“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后，未來(lái)將在鳳凰城和匹茲堡添加研制人員的Zoom，究竟要如何處理國(guó)內(nèi)被留下的人才，成為讓人考慮的問(wèn)題，但愿Zoom我國(guó)員工不至于成為大變動(dòng)下的“棄子”。

其三，“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后，雖然Zoom保留了OEM持續(xù)為客戶服務(wù)，然而失掉了持續(xù)晉級(jí)的合作伙伴，使“服務(wù)轉(zhuǎn)型”后的Zoom很簡(jiǎn)單流于技能“空殼”，后續(xù)服務(wù)的跟進(jìn)、安全性問(wèn)題、體會(huì)穩(wěn)定性等都很簡(jiǎn)單讓商場(chǎng)打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。

退出的Zoom好像留下的問(wèn)題太多。

受困于“安全”

Zoom改弦更張背面是利益的選擇

進(jìn)入我國(guó)不到半年，就扔掉“舊模式”和“老用戶”，Zoom的改弦更張背面更多是利益的選擇。

據(jù)聯(lián)合早報(bào)的報(bào)導(dǎo)，總部坐落美國(guó)加利福尼亞州的Zoom是由來(lái)自我國(guó)的移民袁征創(chuàng)辦。雖然是美國(guó)本鄉(xiāng)公司，但Zoom曾被爆通過(guò)坐落我國(guó)境內(nèi)的服務(wù)器發(fā)送通話信號(hào)，加之該公司的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)又大部分在我國(guó)，這都使Zoom的安全性在美國(guó)遭到質(zhì)疑。

此外，在用戶隱私安全性方面，Zoom在美國(guó)本鄉(xiāng)也多遭困擾。Zoom在今年多次被曝有安全漏洞，例如數(shù)以萬(wàn)計(jì)私家視頻被上傳至揭露網(wǎng)頁(yè)，任何人都可圍觀，由此引爆的安全事情引起世界的嘩然。

一方面是中美夾縫環(huán)境，一方面是用戶隱私安全，提早與我國(guó)商場(chǎng)進(jìn)行切割的Zoom，不像是無(wú)法之舉，反而更多的是一種利益的選擇，舍了“鍋里的”我國(guó)商場(chǎng)，保住“碗里的”美國(guó)商場(chǎng)。

不論是TikTok在美不公的待遇，仍是Zoom的利益切割，都傳遞出一個(gè)很灰暗的信號(hào)，即在美國(guó)雙標(biāo)的持續(xù)政治施壓下，全球科技界的分裂正在向互聯(lián)網(wǎng)范疇延伸。

在此之前，中興、華為等我國(guó)企業(yè)在美遭遇一系列不公待遇，美方給出的理由中，關(guān)鍵詞是“核心技能”。但現(xiàn)在，更模糊的“信息安全”成為一個(gè)新的鎮(zhèn)壓借口，這幾乎是一個(gè)“莫須有”的罪名，可以用來(lái)對(duì)付一切互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因?yàn)橹恍栊畔⑼ㄟ^(guò)線上傳遞，就都可以被質(zhì)疑“信息安全”。

技能本無(wú)國(guó)界，互聯(lián)網(wǎng)更是為打破鴻溝，促進(jìn)信息交流而生，兩者存在的含義都是為謀福群眾，但現(xiàn)在，跟著分裂的延伸，鐵幕正漸漸升起，這必將極大的減緩人類(lèi)前進(jìn)的腳步。

Zoom脫離

國(guó)內(nèi)廠商迅速布告補(bǔ)位

Zoom的退出，留下了很多空白商場(chǎng)份額，也使國(guó)內(nèi)的同行業(yè)公司看到了商場(chǎng)機(jī)會(huì)，紛繁站出來(lái)要添補(bǔ)的缺位。

就在Zoom布告的第二天，8月4日，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議范疇的獨(dú)角獸公司全時(shí)云會(huì)議迅速發(fā)布聲明：將為Zoom我國(guó)用戶供給免費(fèi)遷移服務(wù)和技能支持。

全時(shí)云會(huì)議還表明，如果Zoom用戶對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和操作界面感到生疏，也會(huì)在不同途徑供給相應(yīng)服務(wù)，幫助用戶熟悉運(yùn)用。

因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)注B端用戶，全時(shí)云會(huì)議在國(guó)內(nèi)不如Zoom名氣大，但作為我國(guó)本鄉(xiāng)創(chuàng)新企業(yè)，在云會(huì)議范疇，全時(shí)云會(huì)議的腳步卻比Zoom更早。Zoom在2011年開(kāi)端創(chuàng)業(yè)，但全時(shí)云會(huì)議早在2006年就已經(jīng)正式揭露上線，是繼網(wǎng)訊、微軟、Citrix后，第四家擁有獨(dú)立 SaaS 會(huì)議服務(wù)渠道的公司，比行業(yè)的鼓起要早七至八年之久。

數(shù)據(jù)顯示，全時(shí)云會(huì)議目前已為超越4萬(wàn)家企業(yè)級(jí)客戶供給數(shù)字化的線上交流解決方案，每天大約有來(lái)自全球各地區(qū)的600萬(wàn)用戶的音視頻通話在全時(shí)云上發(fā)生。作為專(zhuān)業(yè)的視頻會(huì)議軟件，全時(shí)云會(huì)議被廣泛用于很多行業(yè)，在供給全球化服務(wù)、整合常用工作軟件、供給高級(jí)別安全保證、硬件視頻會(huì)議的交融等方面才能杰出。

國(guó)內(nèi)創(chuàng)新企業(yè)第一時(shí)間站出來(lái)接棒，顯示即便Zoom完全脫離，國(guó)內(nèi)新式的在線會(huì)議商場(chǎng)也并不會(huì)遭到太大影響，我國(guó)的本鄉(xiāng)企業(yè)仍能持續(xù)服務(wù)群眾。何況除了全時(shí)云會(huì)議，在巨子中，騰訊、阿里釘釘也都已推出在線會(huì)議服務(wù)。

放眼全球，與硬件發(fā)展落差不同，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在同一起跑線上與國(guó)際巨子一起興起，不存在代差。一起，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)筆直范疇，都有大批相似全時(shí)云會(huì)議這樣的本鄉(xiāng)創(chuàng)新企業(yè)在深耕，不存在走了Zoom就開(kāi)不了云會(huì)議的扼喉情況。

但我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依舊不能漫不經(jīng)心。因?yàn)樾蝿?shì)發(fā)展往往會(huì)出人意料，我國(guó)企業(yè)有必要及早有備無(wú)患，防患于未然。